4月17-22日,为期6班的全省旅游景区管理人员岗位培训班在龙岩首次举办,并顺利圆满完成。该培训由省旅游干校和龙岩市旅游服务培训中心联合举办,旨在为全面提升旅游景区管理人员的业务素质,提高旅游景区服务质量和经营管理水平。
针对我市旅游景区的现状及发展前景,省旅游局就旅游景区经营管理中涉及的相关知识做了全面系统的普及。专家们丰富的理论水平与实践经验、严谨的教学态度以及前瞻性的观点给学员们带来了巨大的收获。此次培训共有91人参加,开设6天课程,课程设置丰富,实用性强,呈现以下特点:
一、政府大力扶持,出台培训奖励政策
为推进龙岩旅游产业又好又快发展,鼓励和提升我市旅游管理人员和旅游从业人员的综合素质,龙岩市人民政府出台了龙政综【2012】72号文件和龙岩市旅游产业奖励(补助)考核及资金管理办法。文件中指出:市政府将对参加省局举办的“旅行社、旅游景区、星级饭店等经理岗位资格培训并获得证书且在龙岩从事旅游工作三年的,给予全额补助培训考试费。”这一奖励政策使得学员报名情绪高涨,踊跃参加。
二、教学方式创新,培训形式灵活多样
培训班除安排集中的课堂学习以外,还增设了班级户外课程,使学员能有充分的时间消化吸收课堂的知识,并且利用户外课程时间组织加强学员的沟通与协作,拓展了学员之间交流的平台。这种劳逸结合的学习方式深受学员们的欢迎。在教学方式上,省旅游干校邀请台湾和省外专家、选派骨干教师对学员们送教上门,并对景区规划、智慧旅游、乡村旅游和休闲农业作了详细介绍,多角度、多方位为学员们提供了丰富的理论知识和实际经验。
三、组织管理科学,学习氛围十分浓厚
培训班采取从严管理、从严施教的原则,建立了较为完备的考核体系,严格执行考勤制度,大部分学员都能够处理好工学矛盾。在培训过程中,学员严守纪律、善于思考、敢于发言,整个学习氛围十分浓厚。