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2011年省旅游局在榕举办全省中、高级导游员研修班
时间:2011年09月27日信息来源:福建省旅游局人教处点击: 加入收藏 】【 字体:
为贯彻落实《福建省中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》和《福建省“十二五”旅游业发展专项规划》,加大导游人员的培训力度,提高中、高级导游人员的综合素质,为全力打造海峡西岸国际知名的旅游目的地和我国重要的自然与文化旅游中心,培养一批综合素质高、业务能力强的导游中坚力量,在省旅游局党组的高度重视下,2011年全省中、高级导游员研修班于9月20日至22日在福建省旅游干部学校举办。全省各设区市导游服务中心、27家旅行社、景区(点)、旅游院校共计52人参加培训。
  此次研修班采取集中授课方式进行。省旅游局副局长李毅强作了题为《加快发展我省旅游业的若干思考》的专题讲座,他对旅游业发展提出了新的观点:一是旅游是高智慧投入为主,资本投入为辅,全民参与、政府支持的产业。要善于用全球的视角把握实际工作的高远点,把握全球经济脉络,并与之同律动;要善于调动经济爆发力,使经济与百姓收入呈爬坡式增长。二是要处理好经济利益和政治利益的关系,让全社会有安全感和紧迫感。要打破感情利益的局限,不搞政治小团体,人民公仆要真正做到为人民服务,形成服务型政府。三是旅游产业并不局限于第三产业,而是横跨第一、二产业的综合体。旅游产业方面呈现基础社会化、需求集中化、供给工业化、运行规范化四个特点。四是旅游业绝不仅仅是长线问题,它是横跨长期与短期的综合体。要努力做到形态、文态、业态三态合一,形成政府做环境、企业做市场、商家做文化的格局,逐步攀登文化高峰,把旅游品牌做到等同于文化品牌;转变思想观念,所有景区点要努力提升游客的体验式旅游,不断升华游客服务,使其得到美好的精神享受。五是清醒认识到旅游产业是培养地方税种的主力军。旅游企业相对其他产业来说,对地方税收贡献最大,如果对税收比例加以适当修改,将更加有利于旅游业做强做大。六是旅游产业是以旅游资源全景为背景,以所有社会元素为点墨,构成的一张人文山水画。高速公路、火车站、机场、码头等公共交通环境全面立体、色彩绿化,局部地区精品绿化,形成一道景观;沿途城镇绿化,形成各种流派;县城区域改造,形成不同特色。七是加大执行力是工作的关键。任何工作不关有口头上指令还要有强大的执行力,中高级导游员对旅游业的助推作用不容忽视,要关注他们的切身利益和政治、经济待遇,使其为拓宽我省旅游市场发挥更大的作用。
  研修班还邀请北京第二外国语学院教授吕龙根、福州大学人文学院教授施晓宇、省旅游干部学校高级讲师郭洪江分别作了《中国传统文化与旅游》、《优秀导游从阅读经典开始》、《政务导游服务的原则与技巧》等专题讲座;结合实施“名导进课堂”工程,研修班还特别邀请江苏中旅国家名导进课堂优秀导游师资张承强现身说法,传授导游实践经验。
  专题讲座在学员中产生良好反响,大家普遍感到:主讲嘉宾规格高、阵容强,高水平、高质量的专题讲座内容具有前瞻性、专业性和实践性,大家都觉得受益匪浅,在学习中储备了丰富的知识,提升了理论素养,拓展了思路,开阔了视野,更新了工作理念,对今后更好地从事导游工作,推动区域旅游产业发展,具有很强的启发性和指导性。根据有关规定,参加研修班的中、高级导游员可免当年年审培训。
(作者:邓娉婷  编辑:admin)
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