各设区市旅游局、平潭综合实验区经发局：
　　2014年全省导游人员年审培训工作继续采取网上学习、现场面授以及自学相结合的形式进行。为确保年审培训务实有效，现将有关事项通知如下：
　　一、年审培训对象
　　所有旅行社专职导游员、导游行业组织或导游服务管理公司（中心）管理的兼职导游员。
　　二、年审培训内容及要求
　　（一）网上培训内容：此项工作由福建海峡旅游人才发展中心负责，依托海峡旅游人才网远程教育平台免费向全省导游人员开放。主要内容：
　　1、旅游文化纵横：时长1小时33分钟50秒。
　　2、中国风水文化：第一讲，时长41分钟38秒；第二讲时长43分钟32秒；第三讲时长1小时1分钟42秒。
　　3、民俗文化与旅游：时长1小时29分1秒。
　　4、中西文化与习俗比较：第一讲时长49分10秒；第二讲时长1小时3分12秒；第三讲时长17分34秒。
　　5、旅游应急处理与救护知识：时长47分41秒。
　　（二）导游日记或带团心得。为充分展示福建导游职业形象，要求导游人员根据亲身经历和所见所闻撰写一篇带团日记（可附1-2幅图片）或心得体会。日记或心得体会要求积极、健康，传递正能量。各设区市旅游局应在2015年3月31日前选送优秀作品若干篇报省旅游局，并发送到指定邮箱375697633@qq.com。其中，厦门和福州地区各选送60-80篇，泉州和南平地区各40-60篇，龙岩、宁德、三明各25-40篇，漳州和莆田各15-30篇。我局将组织专家对各设区市上报的日记或心得体会进行评选，设一等奖10名（1000元/名）、二等奖20名（600元/名）、三等奖30名（300元/名）、优秀奖50名，并授予获奖者荣誉证书。
　　（三）现场面授培训。由各设区市旅游局根据本辖区导游人员培训情况并结合实际予以安排。
　　三、网上培训流程
　　参加网上培训课程的导游员请登录海峡旅游人才网（www.510hr.com），点击“福建省旅游人才远程教育系统”或“网上课堂”栏目，并按流程要求独立完成“宗教文化常识”和“导游和领队旅游法专题培训”两个方面的学习任务。具体流程：参加培训的导游员登录后，请在左下角“学员登录”框内选择“班次”为“导游年审培训”，并填写各自的身份证号码和导游证件号码（如D-3501-000001），初始密码为身份证号码后六位数字（包含英文）；进入学习页面后，首先点击“个人信息”确认信息是否有误，而后点击“修改密码”以确保个人信息，最后点击“课程列表”即可开始学习。
　　网上年审培训时间：2015年1月1日-2015年3月31日。网上年审培训合格人员名单将由我局导考委反馈至各设区市旅游局导考办。参加年审的导游员必须进行年审培训，年审培训合格者方可通过年审。
　　四、有关工作要求
　　（一）各设区市旅游局根据本地区的工作安排，尽快部署开展导游年审培训工作，并将有关文件及实施方案于2014年12月31日前报送我局人事处。
　　（二）设置现场培训的各设区市旅游局应选择年审培训基地，委托具有良好教学条件和师资力量的旅游院校或培训机构承担年审培训任务。承担导游年审培训任务单位，须制定合理的培训方案（含课程设置、时间安排、师资、教材、检测方法），并严格按导游年审培训方案实施，严禁走过场。
　　联系人：郑心恬  邓娉婷
　　联系电话：0591-87671983


                                                                                       福建省旅游局
                                                                                      2014年12月12日