为进一步提升旅游人才素质，提高旅游服务质量，龙岩市服务服务培训中心积极安排部署，通过用好政策、服务基层、提升质量等方面，切实做好旅游人才培训工作。2015年计划组织开展各类培训班共26期（次），培训各类旅游从业人员4000余人次。具体推进措施有：
　　一是把握政策，促进学习。
　　龙岩市人民政府出台龙政办（2015）89号文件，文件具体提出“推进旅游产业转型升级提质增效的八条措施”，其中第七条明确加大旅游人才培训力度，扩大旅游人才培训的范围，将培训分为旅游景区、旅游饭店、旅行社、乡村旅游等多个培训板块，并且在导游等级、外语导游、旅游企业管理人员岗位证书培训等方面的培训及考试给予费用全额补助的资金支持。在新的政策扶持下，中心把握机会，做实培训工作，促进学习氛围。
　　二是送教上门，服务基层。
　　在开展培训工作中，除开展导游及景区讲解员的岗前、年审等日常培训外，中心主动对接各旅游景区、旅游饭店和乡村旅游经营单位等企业，采用征询函、企业座谈等形式，充分了解旅游企业和从业人员的培训需求，根据他们需求，并且结合基层企业实际情况制定一系列的培训措施。采用送教上门服务，从而减轻企业培训人力、物力、时间等成本。
　　三是注重实效，提升质量。
　　在提升培训质量，提高课堂教学效率中，中心主抓“五个优化”。一是优化课内时间管理，提高课时效率；二是优化课内导学策略，促进有效思维；三是优化课内解惑策略，促进有效质疑；四是优化课内实操策略，促进有效巩固；五是优化课后增效策略，确保培训目标落实。