厦门、台湾金牌导游代表团合影
五地签订《共建“海丝之旅”框架协议》
9月19日，由江门市旅游行业协会、厦门市导游协会、香港注册导游协会、澳门国际注册导游协会、金门县领团解说员协会及台湾澎湖县导游领队服务职业工会共同主办的“两岸六地‘金牌导游聚江门’学习交流活动”在广东江门新会古兜温泉综合度假区举行，厦门市旅游局副局长陈桂林、江门市旅游局副局长邝积康、广东省导游协会会长郑文丽以及两岸六地近百名金牌导游共同探讨和交流了两岸旅游业的合作和发展。
共建“海丝之旅”
打造精品旅游
据悉，本次“两岸六地金牌导游学习交流活动”是各地旅游机构合力策划、先试先行的重要项目，对促进六个地区的旅游产业、激发旅游市场都有显著意义。在开幕式上，厦门市旅游局与江门市旅游局签订了《旅游合作协议》，明确两地建立旅游合作关系，在产业规划、工作动态和旅游信息等方面定期进行交流沟通，为促进两地导游人员交流、开展旅游企业和旅游协会间的紧密合作起到积极推动作用。此外，厦门、江门、澳门、香港和澎湖也共同签署《共建“海丝之旅”框架协议》，利用五地旅游资源，致力于打造旅游精品线路，积极开拓会展、商务、度假休闲、自驾、乡村游等旅游产品，打造“21世纪海上丝绸之路”旅游精品线路。
分享行业“干货”
创建共赢新格局
在金牌导游论坛上，与会嘉宾还就如何正确应对“互联网+”冲击、文化差异带给导游挑战、导游管理及如何做到文化型导游等问题进行深入讨论，分享自己的经验和见解。江门市政务导游陈文飞发表《互联网与导游》，提出可以开发O2O平台，打造导游服务的专业APP；香港注册导游协会主席王维永针认为，应对文化差异上的挑战，要注重人力培训，了解各国文化，提高危机处理能力；厦门市导游协会秘书长杜霓则认为在导游管理方面，要有“家”的氛围，以旅游局为“族长”、质监所为“家长”，各旅游机构通力合作，搭建健康的导游服务平台……听完本次分享，建发国旅的导游部总监李丹说道:“这次学习交流会是全国各地旅游资源合作的敲门砖，也给我很大启发，今后我们会针对旅行安全、突发和紧急事件的处理能力进行系统培训，让厦门的导游服务优上加优。”
除了论坛的“干货”分享以外，大家还跟着江门政务导游参观了开平碉楼、梁启超故居和小鸟天堂等景点，充分领略了江门旅游资源的丰富。通过举办导游论坛和交流考察活动，提高了导游从业人员在旅游线路产品开发和文明旅游宣传工作积极性，形成资源共享、优势互补、线路互推、团队互送的互惠共赢格局。
【声音】
创新自律
助推厦门旅游市场
厦门市旅游局副局长 陈桂林
通过本次学习交流活动，厦门导游得到很多同行的认可和赞赏。究其原因，一是因为我们对整个导游体系的不断营造和创新，培训中心定期从导游管理、保障体系以及导游自身服务等方面进行全方位、系统性地综合培训；二是导游本身谨遵的工作信条，即自尊、自爱、自律和自强，助推厦门旅游市场。
共建旅游市场的
“青藏高原”
江门市旅游局副局长 邝积康
此次活动加强两岸六地的区域合作，对内可以起到互送客源、互相促进的作用，对外可以打造区域品牌，共同开拓客源市场。这次结合，既是偶然也是必然，相信两岸六地的“旅游板块”相互碰撞，一定能产生旅游市场的“青藏高原”。
真正做到
旅游资源共享
澎湖县导游领队服务职业工会理事长 许耀彬
厦门的导游综合素质很高，在管理方面值得我们学习。在文化上，我们与厦门也是同文同种，希望能以此为契机，与其他五地深入进行合作，适当开展宜地训练，共同打造高品质休闲旅游产品，真正做到旅游资源共享。
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