各设区市旅游局、平潭综合实验区经发局:
2015年全省导游人员年审培训工作继续采取网上学习、导游日记、现场面授以及自学相结合的形式进行。为确保年审培训务实有效,现将有关事项通知如下:
一、年审培训对象
所有旅行社专职导游员、导游行业组织或导游服务管理公司(中心)管理的兼职导游员。
二、年审培训内容及要求
(一)网上培训内容:此项工作由福建海峡旅游人才发展中心负责,依托海峡旅游人才网远程教育平台免费向全省导游人员开放。主要内容:
课程名称 |
学习要求 |
授课老师 |
八卦易经与旅游文化第一讲 |
必修 |
北京第二外国语学院 吕龙根教授 |
八卦易经与旅游文化第二讲 |
必修 |
北京第二外国语学院 吕龙根教授 |
茶与茶文化第一讲 |
必修 |
沙润(南京师范大学旅游系教授、三江学院文旅学院院长) |
茶与茶文化第二讲 |
必修 |
沙润(南京师范大学旅游系教授、三江学院文旅学院院长) |
导游领队文明旅游视频培训教材(上) |
必修 |
唐兵 |
导游领队文明旅游视频培训教材(中) |
必修 |
唐兵 |
导游领队文明旅游视频培训教材(下) |
必修 |
刘锋、葛磊 |
游客安全乘车温馨提示宣传片(动画版) |
必修 |
福建省旅游局 |
游客安全乘车温馨提示宣传片(实景版) |
必修 |
福建省旅游局 |
旅游应急处理与救护知识 |
选修 |
南医大附属南京第一医院 刘俊宁 |
(二)导游日记和现场面授培训。要求导游人员根据亲身经历和所见所闻撰写一篇带团日记(可附1-2幅图片),内容积极、健康,传递正能量。导游日记由各设区市旅游局组织落实,并选送优秀作品若干篇报省旅游局,电子版发送至各地市导游管理指定邮箱。其中,福州、厦门至少选送30篇,其他设区市至少选送10篇。现场面授培训由各设区市旅游局根据本辖区导游人员培训情况并结合实际予以安排。
三、网上培训流程
参加网上培训课程的导游员请登录海峡旅游人才网(www.510hr.com),点击“福建省旅游人才远程教育系统”或“网上课堂”栏目,并按流程要求独立完成网上年审培训学习任务。具体流程:参加培训的导游员登录后,请在左下角“学员登录”框内选择“班次”为“导游年审培训”,并填写各自的身份证号码和导游证件号码(如D-3501-000001),初始密码为身份证号码后六位数字(包含英文),往年已修改密码的用修改后的密码登录;进入学习页面后,首先点击“个人信息”确认信息是否有误,而后点击“修改密码”以确保个人信息,最后点击“课程列表”即可开始学习。
网上年审培训时间:2016年1月10日-2016年4月30日。网上年审培训合格人员名单将由我局导考委反馈至各设区市旅游局导考办。参加年审的导游员必须进行年审培训,年审培训合格者方可通过年审。
四、有关工作要求
(一)各设区市旅游局根据本地区的工作安排,尽快部署开展导游年审培训工作,并将有关文件及实施方案于2016年1月7日前报送我局人事处。
(二)设置现场培训的各设区市旅游局应选择年审培训基地,委托具有良好教学条件和师资力量的旅游院校或培训机构承担年审培训任务。承担导游年审培训任务单位,须制定合理的培训方案(含课程设置、时间安排、师资、教材、检测方法),并严格按导游年审培训方案实施,严禁走过场。
联系人:邓娉婷
联系电话:0591-87671983
福建省旅游局
2015年12月30日