各旅游企事业单位、相关旅游院校:
为贯彻落实《福建省中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》、《福建省“十二五”旅游业发展专项规划》和《福建省公务员局、福建省人力资源开发办公室关于下达2011年全省专业技术人员高级研修班计划的通知》(闽人发[2011]71号)等文件精神,加强全省旅游行业专业技术人员继续教育,提升旅游管理、酒店管理人员服务和管理能力,更好地服务福建科学发展、跨越发展,经研究决定在全省开展旅游行业专业技术人员高级研修班,委托培训单位为福建省旅游干部学校卓越旅游人才培训中心和福建省广播电视大学。现将有关事项通知如下:
一、培训对象
全省企事业单位、社会团体、以及其它组织从事旅游管理、酒店管理的专兼职人员。
二、培训方式
由旅游干部学校组织学员参加为期两天的面授课程,其余课程参训学员可直接登入“福建省专业技术人员远程继续教育培训平台”(zypt.fj51e.cn),进入学习平台首页,点击【培训流程】了解操作步骤,即可在网络平台上在线学习。
三、培训课程及学时
(一)面授课程为期两天,拟邀请业内专家为:
浙江大学旅游学院 邹益民 院长 博士 教授
专题:提升饭店服务品牌价值的理论与实践
天津南开大学旅游学院 徐 虹 院长 博士 教授
专题:旅游行业财务管理和分析
中国饭店协会副会长、福州市烹饪行业协会会长
福州聚春园集团 郭仁宪 董事长 党委书记
专题:文化在闽菜中的传承与发扬
(二)网络授课内容
旅游管理专业
课程名称 学时 课程名称 学时
景区管理 10 旅行社经营管理 10
旅游法规 10 旅游规划学 8
旅游经济学 10 旅游企业人力资源管理 4
旅游心里学 4 旅游学 10
旅游与饭店信息管理 6
合计 72学时
酒店管理专业
课程名称 学时 课程名称 学时
餐饮管理 12 饭店管理总论 16
饭店营销理论与实务 10 服务管理 12
服务礼仪 12 食品营养与安全卫生 10
合计 72学时
四、培训费用
面授课程的培训费由省旅游局贴补,食宿统一安排(费用自理)。
根据《关于继续教育培训收费标准的复函》(闽价费[2008]372号)的文件规定,继续教育网络学习培训收费为216元/人。
此次网络学习培训费用由福建广播电视大学收取及开具学员培训发票。
五、报名、培训时间与地点
(一)报名时间:2011年11月22日-12月15日
(二)培训时间:2011年12月23-24日(12月22日报到)
(三)办班地点:福建省旅游干部学校(福州西二环中路68号)
(四)报名手续:报到当日提交4张2寸蓝底彩色相片,身份证复印件,最高学历证明,职称证明复印件各一份。
六、领取证书
学员通过登入“福建省专业技术人员远程继续教育培训平台”在线学习,学满72个学时后,由福建省旅游干部学校颁发继续教育证书,作为单位人事部门登记参加继续教育培训学时的依据。
领取证书的方式:福建省旅游干部学校根据学员注册时登记的详细地址,以挂号信形式邮寄继续教育证书及发票,或由学员本人持有效证件到福建省旅游干部学校领取。
七、组织管理
各级各单位旅游部门要充分认识旅游行业专业技术人员继续教育培训的重要意义,把旅游管理、酒店管理人员继续教育网络学习作为提高旅游管理、酒店管理人员队伍整体素质的重要举措,积极组织和大力支持本单位旅游管理、酒店管理人员参加继续教育网络学习培训,提供网络学习条件,保证培训学习时间和质量。
各级各单位旅游管理部门组织开展旅游行业人员继续教育网络培训过程中有任何建议和要求,请及时与福建省旅游干部学校联系。
联 系 人:邓老师 何老师
联系电话:0591-87671983 83751980 13905904621
传 真:0591-83714416
附件 :2011年福建省旅游行业专业技术人员高级研修班推荐表
二O一一年十一月二十一日