武平举办旅游讲解员培训班提升旅游服务质量
时间:2016年10月31日信息来源:龙岩市旅游局点击:次【
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近日,2016年首期武平旅游讲解员培训班在武平党校圆满结束,本次培训班历时三天,共有66名学员参加了培训。
旅游局长何育东主持了开班仪式,并要求学员珍惜学习机会,举一反三,在深入了解武平县情,特别是历史、人文、景观资源和客家传统文化的基础上,有技巧地宣传推介好武平旅游;注重礼仪、礼节,做武平文明旅游的使者。
培训班聘请了龙岩市和本县不同领域的专家和学者,采取集中授课、观摩互动、实地模拟、点评交流相结合的教学形式,来调动学员的积极性,增强学习的效果。培训内容主要有武平县情(包括武平历史、人文、景观资源、客家传统文化)、导游讲解技巧、接待礼仪、旅游法规和龙岩市旅游概况等。培训班创新开设启发式景区现场实践体验的互动式教学,增加了点评交流和现场提问等教学环节,强调应变能力在导游讲解中的实战性与重要性,使整个培训从内容到形式均具有很强的针对性,取得较好的效果。