为做好明年金砖国家领导人第九次会晤的筹备工作，近期，厦门市旅游局指导旅游饭店开展提升改造工作，保障会晤接待酒店服务质量。

一是借鉴G20经验形成工作保障机制。10月31日，厦门市旅游局召开全市旅游饭店金砖会晤工作部署会，要求各酒店要高度重视此次金砖会晤，成立硬件提升改造组、服务保障提升组、安全保卫组等工作小组。11月上旬，杨琪局长带队前往杭州，实地考察了G20主要会议场所、接待酒店，并与杭州市相关部门座谈交流。厦门市旅游局在借鉴杭州办会经验的基础上，根据厦门实际和峰会特点，成立金砖会晤工作小组，由局长担任组长，形成工作保障机制。   

二是督促酒店做好内部提升改造。10月-11月，厦门市旅游局多次前往各酒店开展前期调研摸底，对经营情况、硬件设施、客房数量及配置、餐饮设施、安保条件、员工素质、周边环境、交通条件等方面进行初步评估。厦门市旅游局要求各旅游饭店在2016年12月前编制完成酒店提升改造方案，对酒店软、硬件设施和装饰等进行改造提升，做到任务到岗、责任到人。此外，各酒店旅游信息电子触摸屏的更新完善工作正在有序开展中。

三是协调酒店开展外部设施提升。目前，已梳理汇总25家推荐会议保障酒店提出的提升改造项目表，将由筹备办牵头将任务下达各相关职能部门着手开展改造。通过外部市政设施的提升改造，营造温馨舒适的住地，确保全市各接待旅游饭店能按期精彩亮相，展现独有的厦门韵味。

四是指导酒店做好服务质量提升。指导旅游饭店、旅行社等单位对从业人员加强服务规范、接待礼仪等方面的培训，保障酒店服务周到细致，为入住人员提供“安全、舒适、便利”的居住环境，提高旅游行业服务质量。11月22日，厦门市旅游局还联合公安消防支队，在厦门罗约海滨温泉酒店举办2016年全市旅游饭店消防演习现场观摩大会。通过观摩，突出对饭店自救组织规范程序的示范演练，重点展示饭店发现火情、确认警报、消防报警、组织灭火、组织人员疏散等各项应急处置步骤，进一步提升旅游饭店业从业人员的消防应急处置能力，也为明年金砖会晤在厦门的顺利召开做好提前演练。