在近日召开的全域旅游研讨会上，国家旅游局局长李金早要求，旅游学界要围绕当前全域旅游发展的重点、难点、热点问题，到红红火火的全域旅游实践的第一线去，取得更多优秀理论研究成果。那么，全域旅游在发展过程中面临哪些难点问题呢？笔者认为，全域旅游发展面临有政策、有项目、有资金，但缺人才的局面。不仅旅游行业要构建与全域旅游发展相匹配的人才培训体系，相关行业全域旅游人才培训更需要加强。

　　长期以来，国内旅游人才培养体系是为了适应“景点旅游发展模式”，关注的是与景点、景区、旅行社、饭店等领域相关岗位的人才培养与培训，当下，全域旅游发展模式对于人才提出了新的要求。

　　一是跨行业，让非旅游行业的人懂旅游。无论是“旅游+”还是“+旅游”，都决定了人才培养对象不局限在旅游业，教育、体育、科技、农业、医疗、林业等行业都要需一大批具有旅游意识、旅游思维、旅游知识的人才，否则，其他行业总是习惯于按自身思维和习惯去做工作，干事情，这样容易导致“旅游+”纸上谈兵的多，身体力行的少；或者谈到“旅游+”，大家总不在一个频道，风马牛不相及。我们要在行业外培养更多懂旅游的人才，推动全域旅游发展。如何为行业外人员进行持续、系统的专题旅游培训，是一个难题，需要好的机制和制度来推动和落实。

　　二是复合型，“1+1”要产生化学反应。全域旅游发展模式下，对于从业人员的素质要求更高，人才知识结构要多元融合，在懂得旅游专业知识的同时，还需要了解其他相关行业的知识，比如，研学旅行既要懂旅游产品设计、开发与服务，同时还要掌握中小学生教育课程设计、教育心理学以及中小学教育基本常识等等。无论是中高层管理人员，一线服务人员都要具有复合型知识，这种知识不是简单的“1+1=2”，而是在融合过程中产生化学反应，形成新的专业知识和专业技能，这一点非常关键。

　　三是专业度，让技术和技能更精准化。全域旅游让旅游的边界越来越模糊，但对旅游人才的专业度要求却越来越高清，复合型并不意味着专业度降低，而是对新技术新技能的掌握提出了更高要求。旅游业一定要明白，跨行业、复合型的人才要求与传统工种的岗位专业相对而言要求更多，比如，自驾领队既要有导游服务知识，又要有车辆驾驶技能；旅游规划师既要有专业的规划知识，又懂得旅游市场需求。在交叉、多元知识体系中寻找匹配的专业度，这种专业度是针对性的、量身定制的，对专业要求更精细化、精准化。

　　今年6月，国家旅游局颁布的《“十三五”旅游人才发展规划纲要》为全域旅游人才的培养提供了科学的指导和方向，我们要在纲要指导下，共同努力把人才工作做实，做好，做专，深入推进全域旅游发展。