为进一步巩固旅游市场秩序整治成效,大力营造诚信经营的旅游市场环境,受省旅发委委托,由福建海峡旅游人才发展中心负责承办的全省重点旅行社诚信经营培训班11月23日在南靖举办。各设区市旅发委(旅游局)和平潭综合实验区旅发委行管科及质监所负责人、60家重点旅行社负责人及诚信文明志愿者100余人参加了培训。
南靖县县委常委、漳州市旅发委副主任出席开班仪式并致辞。省旅发委行管处和省旅游质监所相关负责人出席开班仪式。
培训共设四个环节。专家教课环节,特别邀请到了省质监局质量管理与认证处李海平调研员、省发改委信用办董伟辉处长分别就推进旅游服务质量提升、社会信用体系建设进行探讨。
第二个环节,省质监所陈为民所长向大家通报了全省2017年旅游市场秩序综合治理情况及典型案例。总结了我省在旅游市场秩序综合治理方面,尤其是在“放心游福建”旅游服务实施过程中所采取的措施以及所取得的成效。同时指出了现阶段存在的问题,并对下一阶段的工作安排进行了部署。
经验交流环节中,厦门建发国旅副总经理洪火唇围绕诚信经营工作,就诚信经营体系建设、安全管控体系建设、文明旅游建设等方面进行了经验分享。
省旅游协会旅行社分会发起了“福建省旅行社行业诚信经营倡议”。
培训期间,为进一步做好诚信文明宣传推广,省旅发委团委在南靖土楼游客服务中心发起了诚信公约签名和诚信文明志愿者宣传活动。
据悉,为贯彻落实党的十九大精神,国家旅游局在全国部署开展 “秋冬会战”,并将旅行社诚信经营培训作为“秋冬会战”的重要内容,要求各省(区、市)旅游主管部门组织开展诚信经营专项培训和专题活动,大力营造诚信经营的旅游市场环境,并将培训工作列为“秋冬会战”专项督查重点内容。