【个人简介】

　　三明学院旅游学院副教授、三明市礼仪协会会长、教育部职业核心能力认证礼仪讲师、全国专业人才库礼仪专家委员会委员、全国高级礼仪培训师。

　　【课程特色】

　　陈爱兰老师从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训经验，广泛接触社会各界培训师，博采众长，积累了实用的礼仪培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课特色。其授课风格生动自然、亲和力强，极富感染力。在授课中能与学员充分展开互动，创造轻松愉快的学习氛围。
　　陈老师遵循严谨的工作态度，针对不同层次和不同岗位“量身订做”课程，采用形式活泼的培训方式，课程设计强化“知”与“行”的结合，使受训学员能够将其所学知识点在实际工作中进行转化和应用。

　　【擅长课程】

　　《政务礼仪》、《政务大厅优质服务礼仪》、《公务员必修的五堂礼仪课》、《大学生社交礼仪》、《青少年礼仪》、 《服务意识与礼仪》、《商务接待礼仪》、《礼仪与职业化塑造》、《魅力女性 礼仪先行》。

【授课群体】

　　目前已为中国移动、华电集团、三明市图书馆、春舞枝集团，人力与社会保障局，中国农业银行、厦门公交集团、国家电网、闽南快运，三明市住房公积金管理中心、雅居乐地产、天朗地产 、金辉地产、三明市教育局“校长、幼儿园园长班”特聘礼仪讲师，多家公安系统单位等知名企业单位提供了专业课程培训，受到受训单位和学员的一致好评。