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推进导游在职培训 提升导游服务水平 ——2018年第五期全省千名导游在职提升教育培训班在泰宁圆满完成
时间:2018年09月09日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

2018年第五期全省千名导游在职提升教育培训班在泰宁圆满完成


2018年第五期全省千名导游在职提升教育培训班在泰宁圆满完成


2018年第五期全省千名导游在职提升教育培训班在泰宁圆满完成


  为不断提升我省导游整体素质和服务水平,促进区域间导游的相互学习和经验交流,9月4日至8日,由福建省旅游发展委员会主办、国家海洋旅游人才培训基地依托机构福建海峡旅游人才发展中心承办的2018年第五期全省千名导游在职提升教育培训班在泰宁圆满完成。来自福州、三明、宁德和平潭综合实验区四地在职持证导游和泰宁景区讲解员近150人参加了本期培训。
  培训班呈现以下几个特色:
  一、课程设置方面,坚持文化内涵提升与职业技能提高并重的原则,精心安排了“闽文化中的漂移聚合”“导游服务礼仪与规范”“新文旅背景下的导游职业危机和应对”“旅游危机及突发事件的应对”“导游服务品牌化与导游词创作技法探讨”等精品课程,有理论、有实操、有热点,内容丰富,涵盖面广,干货满满。
  二、师资安排方面,培训班采取省外专家与省内专家相结合,专家学者与业内精英相搭配的方式,不仅邀请到省内外多位“名导进课堂”师资库成员和省内优秀导游,同时特邀厦门大学相关文史专家与学员分享理论和实践经验,为学员在文旅深度融合新背景下的导游职业发展开拓思路,指点迷津,启发思维。
  三、培训方式方面,除专题讲座外,还安排了名导经验分享、清新福建旅游资源现场推介、金牌导游讲解示范、分组研讨与问答交流等环节,并通过学员介绍老师的方式,鼓励学员融入课堂,现场互动频繁,气氛热烈。
  四、培训组织方面,省旅发委高度重视年度导游在职提升系列培训,在委人事处的直接领导下,海峡人才中心精心筹备,对培训日程及食宿等进行了细致安排。为确保培训有序进行,不仅安排三位班主任全程跟班,同时通过培训班微信交流群,每日更新温馨提示,分享授课老师课件,及时解答学员问题,海峡人才中心的后勤保障工作得到了全体师生的高度认可。
  培训结束后,学员们纷纷表示受益良多,感谢省旅发委对导游队伍建设的重视,提供了一次难得的培训机会。通过培训交流,不仅提高了自身的职业素养,更深切体会到导游的职业荣誉感,希望在导游职业道路上,通过不断修心、修身,提升自己的品质与气质,说好“清新福建”好故事,展现导游好风采。

(作者:文:张寿文 图:郑冰玲  编辑:gxgl)
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