在3月18日国务院联防联控机制举行的新闻发布会上，文化和旅游部产业发展司负责人用“有序开放、狠抓线上、帮扶企业”12个字，概括了全国文旅行业推进复工复产、促进消费回补潜力释放等情况。笔者认为，这12个字，既是全国文旅行业交出的阶段性“成绩单”，又是拉动文旅消费的“风向标”。

　　当前文化和旅游行业统筹疫情防控和复工复产取得积极成效。一是复工复产有序推进。截至3月16日，全国已有28个省份的3714家A级旅游景区恢复对外营业，复工率超过30%；截至3月15日，19个省份的180多家博物馆恢复开放。二是数字文旅产业逆势成长。云娱乐、云直播、云看展等新业态异军突起，各地博物馆推出了2000余项网上展览，众多5A级景区开发了线上游览功能，一批VR文旅产品在网上传播。三是帮扶企业政策落地见效。根据形势需要和文旅企业需求，各地和各级文旅部门最大限度地整合资源、加强协调，推出许多有针对性的对冲政策和促进消费措施，主动为文旅企业纾困解难。

　　国内外疫情防控和经济发展进入新阶段，我们既要看到全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复，广大人民群众的文旅消费需求正在释放，又要看到境外疫情快速蔓延对促进文旅消费产生的不利影响。全国文旅行业要准确把握国内外疫情防控和经济形势的阶段性变化，因时因势调整工作着力点和应对举措，确保疫情防控和复工复产两不误，促进文旅消费回补，实现年度发展目标。

　　第一，要坚持精准有序，推动文旅企业复工复产。立足当前疫情防控形势，继续坚持分区分级、精准稳妥原则，认真落实旅游景区、公共图书馆、文化馆、文博机构等开放指南或指导意见，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。在确保疫情防控措施到位的前提下，进一步推动文旅企业复工复产，积极为公众提供更安全的消费产品和消费场所，努力把疫情给文旅企业造成的影响降到最低。

　　第二，要坚持多措并举，促进文旅消费提质升级。深入抓好国家发展和改革委员会、中央宣传部、文化和旅游部等23个部门联合发布的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》相关措施落实。尤其要针对疫情防控形势下广大游客的消费需求和消费心理，抓住5G、超高清等新技术发展机遇，加快推进供给侧结构性改革，积极推动文化旅游与数字经济深度融合，加快释放新兴消费潜力。

　　第三，要坚持加强研判，持续释放更多政策红利。随着疫情防控形势的变化，各地和相关部门要统筹考虑当前与长远、国内与国际，加强研判分析，使各项扶持政策更加精准、更加有效。从现阶段国内外疫情防控形势看，更应把国内文旅消费恢复和振兴作为工作重点，要进一步完善优化政策，打通文旅企业在复工复产、消费回补、潜力释放各环节的痛点、难点和堵点。

　　随着全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复，文旅行业复工复产和文旅消费回补的成效一定会越来越明显。