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理论前沿
疫情下的创业生态
时间:2020年03月30日信息来源:中国旅游报点击: 加入收藏 】【 字体:

  一、旅游业真正复苏的标志与行业复苏的时间、事件预测

  我们很高兴地看到,全国的疫情正在减弱,旅游行业正在比较快速地复苏。我们预测:

  3月底,抖音、OTA、旅游网红和各地旅游节庆活动会如雨后春花渐次开放,如果文旅企业可以参与进去,可以很好地提升自己的品牌。

  3月会出现省内车友会、旅行社和旅游目的地政府组织的大型自驾游。如果汽车生产制造公司、4S店、网红加入进来,政府会非常欢迎。

  3月还会出现各省市援鄂医护人员凯旋疗养游。如果文旅企业能够成为医疗队疗养地,会非常有价值,有助于提升自己的品牌。

  4月至5月,会出现大量自驾游活动,这也将是文旅企业树立自己品牌的机会。

  5月1日前,许多县长、镇长会成为当地的代言人,把各地土特产通过网络平台卖出去,同时向全国游客推荐家乡,把游客请进来。这个过程,需要更多文旅企业参与进来,同程也正在筹划之中。这样的活动可以提振消费信心,把疫情防控期间积压的农产品卖出去,减少疫情对农民收入的影响。怎样通过网络,面对直播镜头将城市旅游介绍好,将当地的经济、投资环境介绍好,将成为全国4万多名镇长和县长需要面临的挑战。

  二、对政策的解读与对机遇的分析

  近日,国家发展改革委、中央宣传部、文化和旅游部等23部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,出台了19条硬措施促进消费扩容。其中多处提及文化和旅游内容,给我们指出了明确的方向。目前情况下,没有一家企业能够独善其身,对政策要有高度敏感性。

  解读上述《实施意见》,可以得到以下几个信号。

  一是大力优化国内市场供给。全面提升国内商品和服务竞争力,加强自主品牌建设,改善进口商品供给,进一步完善免税业政策。

  2020年,至少上半年只有国内市场,意味着做出境旅游的同仁需要更快地转战国内市场。今年国内市场对于政策制定部门来讲有两件事,一是提振信心,拉动内需,完成GDP增长目标;二是把国内市场做好,才能解决好就业和经济增长两个难题。

  在养老、家政、托育、文旅、体育、健康等行业,依然会有很大的创业机会。全国70万线下教育机构,疫情过后只剩下30万,但这并不意味着这30万会延续两三年,而是意味着一年时间里将新增30万教育机构。旅游行业也是一样,并且旅游企业房租压力更小,其生命力会更顽强。一些小的旅游企业死掉后,很快又会有很多新的企业做起来。因为中国的市场还在,老百姓的需求还在,受疫情影响,客户心态会有所变化,旅游企业会有更大空间。

  二是重点推进文旅休闲消费升级。要丰富特色文化旅游产品,改善入境旅游与购物环节,创新文化旅游宣传推广模式。

  文旅行业是“里子工程”也是“面子工程”,对整个消费信心的提振影响很大。政府一定要展现城市安全的旅游形象、优美的旅游风光,展现城市在消费复苏过程中的快速反应。文旅企业则要考虑怎样帮助政府解决问题。今年上半年,企业不要太指望从市场、游客手里赚钱,而是需要思考怎样从市长手里赚钱。

  三是着力建设城乡融合消费网络。结合区域发展布局打造消费中心,优化城乡网点布局,加强消费物流基础建设。

  在社区商业、社区物流、社区便利店、农村电商、农产品进城方面,会有非常好的机会。国家除了发展大型商场,越来越看到社区商业的重要性,会有相应的趋势和需求出来。

  四是加快构建“智能+”消费生态体系。加快新一代信息基础设施建设,鼓励线上线下融合等新消费模式,鼓励使用绿色智能产品,大力发展“互联网+社会服务”消费模式。

  5G基础设施建设是肯定的。对此,大部分企业可能把握不了,但是可以把基础设施建设用好,把短视频+直播的机会用好。企业要思考线上线下结合的旅游该怎么做,要研究用户需求,学习90后、00后的方式跟客户进行沟通。

  五是持续提升居民消费能力。促进重点群体增收,激发消费潜力,稳定和增加居民财产性收入。

  大力发展职业教育,推动大学生、农民、退伍军人返乡创业,通过这样的方式促进群体增收。对于创业者来说,这是一个机会。对于文旅企业来讲也是机会,会有更多政策出台,解决相关的土地问题。

  六是全面营造放心消费环节。强化市场秩序监管,积极推进消费领域信用体系建设,畅通消费者维权渠道。虽然号称世界性的经济危机就在眼前,但是对于中国来讲,只要是一家好公司,最终资本市场还是会证明它的价值。真正优秀的公司一定要做好用户服务,只有服务好用户,才能持续创造价值。

  最后,我想说,2020年的生存和赚钱之道是:找一家好公司,好好工作,不要随意跳槽。如果已经有幸或者不幸投资了一家好公司,无论它今天跌成什么样,别乱动,静待花开。如果正处于创业当中,不要浪费这次危机,一定要在危机中找到机会。

  (本版文字整理:李凤)

(作者:吴志祥 李凤  编辑:llqy)
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