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博物馆需要更多“打开方式”
时间:2024年03月20日信息来源:中国旅游报点击: 加入收藏 】【 字体:

  最大程度满足人民群众的精神文化需求,需要博物馆抓住发展机遇,探寻更多“打开方式”,也需要相关方面共同发力、综合施策不断完善提升公共文化服务,更好对接公众需求。

  近日,北京市发展改革委相关负责人在接受记者采访时透露,针对市民关心的交通出行、文化和旅游等领域服务提升等问题,今年北京市将试点推行首都博物馆等20个博物馆延时闭馆。

  消息一出,许多网友便纷纷为这一便民举措点赞。随着物质生活的持续改善,人们的精神文化需求不断增长,参观博物馆成为人民群众日常生活的重要内容。由于工作、学习等时间安排上的冲突,很多人无法在工作日开放时段去博物馆参观。而在周末和节假日,一些热门博物馆又因为游人众多,致使参观体验大打折扣。博物馆实行延时闭馆,就可以方便更多的人合理安排时间,实现“观展自由”。

  最大程度满足人民群众的精神文化需求,需要博物馆抓住发展机遇,探寻更多“打开方式”,也需要相关方面共同发力、综合施策不断完善提升公共文化服务,更好对接公众需求。

  首先,博物馆要结合自身承载能力,着力提升接待容量。在调整相关入馆政策,采取延长开馆时间、夜间开馆、节假日延时闭馆等举措的同时,博物馆可适当增加门票投放量或预约名额,还可以针对不同专题馆区,开设周内老年人专场、寒暑假学生团体专场,推出团体票定时预放、外埠游客优先预约等举措,采取开辟“网络博物馆”、推出线上展览、馆藏文物“走出去”巡展等途径,缓解博物馆人流压力。

  其次,要提升预约参观的精细化管理水平,引导参观者错峰观展。科学预测和公布假期及游览日内的客流热冷时段,提醒参观者错开客流峰值,选择客流相对较少时段入馆;倡导参观者预约成功后,非必要不爽约。为减少“爽约票”,可提前一天通过手机短信或微信公众号提醒。倡导当地人尽量选择在非节假日时间进馆参观,为外地游客腾出有限的门票资源。

  再次,要提升门票预约等服务的透明化、便民化水平,实行线上预约的同时,保留线下现场售票方式,以满足老年人等群体的购票需求。要在科学评估基础上,灵活调整文博院馆的承载容量,动态监测门票容量池,及时释放余票资源;同时,优化购票机制,堵住“黄牛”漏洞,不浪费每一张门票,不辜负每一份期待。

  最后,文化和旅游部门应适当引导,借助知名博物馆的“溢出效应”,最大限度统筹文博相关资源,深度挖掘城市休闲文化资源,创新并拓展文旅消费场景,适时推出“小众宝藏”景点、“乡村博物馆”游览、“民间私房”线路等,策划特色文旅活动,合理分流、导流,避免游客扎堆。

  实现“观展自由”,不仅需要博物馆采取延时闭馆等措施,地方政府也要在便民惠民方面通盘考虑,多措并举,形成合力。比如,博物馆延时闭馆或开放夜场,必然会导致运营成本增加。对此,地方财政可予以适当补贴;博物馆工作量加大,可借助社会公益组织力量引入志愿者;公交管理部门则可通过延长公交运行时间或增设博物馆夜间专线,为游客提供便利。

  总之,博物馆是文旅融合的大舞台,通过采取延长闭馆时间等便民措施,可以更好满足公众精神文化需求,必将使博物馆在强国建设、民族复兴的伟大征程中发挥重要作用。

(作者:周荣光  编辑:llqy)
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