为争创5A级旅游景区，促进古田旅游品质全面提升，龙岩市旅游服务培训中心根据龙岩市旅游局的统一部署，对古田景区旅游从业人员开展了为期3个月共8期的培训工作，参训人员高达800余人次。

　　在培训中，中心紧紧围绕服务礼仪、普通话、服务意识、从业心态、讲解技巧、旅游安全等一线所必备课题展开，着重解决，一是以突出游客为中心，强调以人为本，重视细节化、人性化服务技巧，着重提升服务质量；二是突出实战经验，以游客“玩得开心”为目标，着重提升服务技能；三是突出安全意识教育，以游客“游得放心“为目标，着重提升安全服务技能。通过系列培训，学员们普遍感觉收获很大，真正做到学有所成，学有所悟，学有所得，学有所用，相信对推进古田旅游景区科学发展、跨越发展具有很强的指导意义。