为促进下岗失业人员、农民工等就业困难群体再就业，提升在岗职工技能水平和业务能力，推动实现更高质量的服务技能，2014年龙岩市旅游服务培训中心与龙岩市总工会共同建立农民工技能培训和旅游行业职工培训基地，开展基层企业职工技能培训，计划培训人数380人，培训对象主要为客房服务员和餐厅服务员。针对工作计划，中心及早部署，精心组织，抓好落实，制定系列措施，促进培训计划保质保量完成。
　　一、调查摸底，积极宣传
　　制定下发培训通知，采用多渠道、多形式的宣传方式深入基层企业，开展宣传动员活动，积极发动基层工会企业职工参加技能培训。同时，对有参学意愿的企业进行摸底调查，及时收集学员信息，将报名情况和反馈意见及时统计、汇总。
　　二、整合资源，落实培训
　　根据培训要求，中心从师资、教材、设备、场地等多方面进行资源整合，形成多层次、多方位的旅游培训体系。在培训方式上采用统一管理，提高培训质量; 在培训形式上采用理论培训和实践培训相结合，促进学员综合能力的提高；在培训手段上采用动手操作和现场指导，促进教学形式的多层面发展。
　　三、注重实效，保质保量
　　为保质保量完成培训任务，中心办班将采取以下管理方式：一是实行班级管理。在培训中建立规范的班级管理制度，各培训班班主任和班长选好配强，负责班级的日常管理，加强学员之间的互相交流，保证培训工作顺畅有序。二是组织培训考核。在培训班结束时，中心组织参训学员进行职业技能鉴定，促进提高培训质量。三是建立培训档案。完善档案管理制度，按班次建立真实、完整、规范的培训学员档案。