一、活动宗旨
　　导游是我省旅游从业人员队伍的重要组成部分。多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。“寻找最美导游”活动旨在发动社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游人员，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，让全社会进一步理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游，弘扬主旋律，传播正能量，打响“清新福建”形象品牌。
二、活动口号
　　展行业风貌  寻最美导游
　　最美导游    情暖旅途
三、活动媒体
　　活动网站：福建旅游之窗（www.fjta.gov.cn）
　　海峡旅游人才网（www.510hr.com）
　　支持媒体：中国旅游报驻福建记者站、福建旅游微博、微信平台
四、流程及主要内容
　　“寻找最美导游”活动分为三个阶段。
  （一）寻找发现阶段（2014年8月18日至10月8日）
　　1、各设区市旅游主管部门联合当地主流媒体，组织开展本地区的“寻找最美导游”活动。中国旅游报驻各地记者站及其他权威媒体、导游所在企事业单位寻找和搜集最美导游事迹。通过广泛宣传，吸引广大公众通过网络投票参与。
　　2、面向导游群体开展“最美导游是怎样炼成的”有奖征文活动。让导游自己讲述导游工作的酸甜苦辣，抒发各自的职业感悟，展示导游热爱旅游、投身旅游、奉献旅游的时代精神和不悔情怀。征文投稿截止时间为2014年10月31日17:00之前，逾期稿件不能参赛。字数在500-2000字以内，以电子邮箱方式投稿，请发送至国家旅游局活动组委会秘书处邮箱zmdy@cnta.gov.cn，并同时发送至省局活动邮箱fjzmdy2014@163.com（邮件标题请注明“最美导游是怎样炼成的”征文投稿字样，并在结尾注明投稿人真实姓名、联系方式）。国家旅游局活动组委会奖项设一等奖1名，奖金2000元并颁发荣誉证书；二等奖3名，奖金各1000元并颁发荣誉证书；三等奖5名，奖金各500元并颁发荣誉证书。11月25日前将分别在《光明日报》、《中国旅游报》、国家旅游局官网、第一旅游网、光明网上公示获奖名单，12月31日前组委会将为获奖作者颁发奖金和证书。
　　3、面向社会公众举办“寻找最美导游·随手拍”活动。号召广大游客捕捉、拍摄身边优秀导游敬业守则、热情服务的点滴瞬间。
  （二）寻找遴选阶段（2014年10月9日至2014年11月20日）
　　1、寻找和确定30位“清新福建最美导游”候选人（2014年10月9日至10月30日）。已开展“寻找最美导游”活动的地区，采取自下而上，层层推荐审核和公示，推选出本地区本单位“最美导游”，并从中遴选出5名佼佼者于2014年10月15日前报送省旅游局人事处，优先纳入30名“最美导游”候选人名单。同时，省局将对各地推荐的 “最美导游”线索、材料进行分类、整理、审核，最终遴选出30位“清新福建最美导游”候选人。
　　举办“导游职业声望大家谈”研讨活动，邀请导游代表、业界专家、旅游院校学生及主管部门代表共同探讨如何激发导游的职业荣誉感，重树导游的职业自信和职业声望。
　　2、寻找产生10位“清新福建最美导游”以及4位“中国最美导游” 候选人（2014年10月31日至2014年11月20日）。根据网络投票情况进行评审，提出“清新福建最美导游”建议名单，并在活动网站进行公示，接受社会监督。在此基础上进行考察和审定，最终确定10位“清新福建最美导游”，并从中确定4位作为“中国最美导游”候选人报送国家旅游局“寻找最美导游”活动组委会秘书处。
  （三）学习推广阶段（2014年11月21日至2015年5月19日）
　　1、在2015年中国旅游日期间福建省旅游局将向荣获 “清新福建最美导游”的导游员颁发荣誉证书。
　　2、福建省旅游局将下发通知，号召全行业开展向“清新福建最美导游”学习活动。
　　3、将相关事迹材料、征文获奖作品、摄影作品等集纳成册，广泛宣传“清新福建最美导游”先进事迹。
　　活动结束后，将持续开展向“最美导游”学习活动，请“最美导游”进课堂、上讲台进行言传身教，促进我省导游队伍思想道德、业务能力等整体素质的不断提高。
五、寻找条件
  （一）道德品质优。拥护中国共产党领导，热爱祖国，遵纪守法，积极践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观，爱岗敬业，自尊自律，诚实守信，团结协作，乐于奉献。
  （二）专业技能强。持有中华人民共和国导游证、领队证、景区点导游证或讲解员证，且从事导游讲解服务三年以上，具有丰富的业务知识储备，具有较强的语言表达、沟通协调和处置突发事件的能力，具有良好的文明服务和文明引导意识，能够出色完成本职工作。
  （三）社会评价好。受到用人单位和游客的广泛认可和好评。
  （四）符合上述条件，并在下列方面表现突出者优先考虑：
　　1、受到省部级（含）以上表彰，或先进事迹被中央媒体广泛报道，在行业内产生较大影响。
　　2、长期在边远山区、民族地区、艰苦地区从事导游工作，在平凡的工作生活中有“感动”元素。
　　3．刻苦钻研导游业务，获得高级（含）以上导游等级，或在全国性导游大赛中获得三等奖（含）以上奖项。
　　4、在抗灾救灾、处置突发事件等急难险重任务中有突出表现。
六、寻找途径
　　最美导游推荐表在活动网站设置的“寻找最美导游”活动专栏页面提供下载。推荐单位和个人需将填写完成的《最美导游推荐表》一式3份、5张导游工作或生活照片（格式为JPG文件，像素不小于400dpi，文件名为“寻找最美导游-XXX.jpg”，XXX为被推荐导游姓名）、导游推荐视频光盘（格式为WMV文件，时长不超过3分钟，分辨率为640*480，画质清晰，拍摄内容应包括自我介绍、职业认识、工作感悟等，还可展示兴趣爱好及专长，文件名为“寻找最美导游-XXX.wmv”，XXX为被推荐导游姓名），按时间要求邮寄至省局人事处，同时将《最美导游推荐表》及照片、视频电子版发送至活动邮箱fjzmdy2014@163.com（视频可选用邮箱的超大附件发送功能发送）。
　　“寻找最美导游”是公益活动，不收取任何费用。所有推荐单位和个人，须保证所填资料真实无误，如有弄虚作假行为，将取消被推荐导游的参与资格；若填写的资料涉及任何侵权等纠纷，均由推荐单位或个人自行负责。
七、宣传报道安排
　　新闻报道由中国旅游报驻福建记者站组织实施。
　　1、《中国旅游报》充分发挥行业权威媒体优势，动态报道活动消息，发布投票规则，呼吁读者进行投票。结合各地推荐工作，组织好“清新福建最美导游”的发掘、报道工作，以消息、通讯、特写、摄影等多种形式，展现优秀导游的感人事迹和时代精神。报道“清新福建最美导游”候选、提名、产生的过程、先进事迹并进行公示。
　　2、活动网站推出“寻找最美导游”专栏，动态报道活动全程消息，报道30位“清新福建最美导游”候选人、10位“清新福建最美导游”产生过程、先进事迹并进行公示，接受社会监督并进行网络投票，通过微博、微信等新媒体平台引导网民参与讨论投票。登载“最美导游是怎样炼成的”有奖征文及“寻找最美导游·随手拍”活动图片，图文直播“导游职业声望大家谈”研讨活动。
　　3、组织中国旅游报驻福建记者站等媒体，深入基层，对30位“清新福建最美导游”提名人选进行采访报道，并在中国旅游报专版宣传“清新福建最美导游”事迹，进一步扩大活动的社会影响，为专栏提供鲜活稿件。
　　4、福建旅游之窗及各级旅游主管部门网站及时登载相关消息，福建省旅游局官方微博和微信及各级旅游主管部门的新媒体平台积极参与传播报道。
　　5、鼓励海峡旅游人才网等行业协会网站、旅游企事业单位网站登载活动消息。
八、信息沟通和报送工作
　　为加强信息沟通和宣传工作，福建省旅游局建立“寻找最美导游”活动电子简报制度。请各单位于8月15日前将《福建省“寻找最美导游”活动联络表》报送至省局人事处，并于每月1日前向省局人事处报送“寻找最美导游”活动的电子动态信息。
　　联络地址：福州市东大路36号人才大厦10层，邮编：350001
　　联系人：邓娉婷、戴颖
　　联系电话及传真：0591-87671983
　　活动邮箱：fjzmdy2014@163.com
　　附件：
    1、 [点击下载该文件:最美导游推荐表.doc]
    2、 [点击下载该文件:福建省寻找最美导游活动联络表.doc]