各设区市旅游局、平潭综合实验区经发局：
　　根据《2015年全省旅游人才培训计划》，为加大导游人员的培训力度，提升导游人员、讲解员的综合素质，结合落实国家旅游局“导游领队文明旅游师资培训班”精神，省旅游局定于9月中旬在福州举办“2015年全省导游骨干、景区讲解员培训班”，由福建海峡旅游人才发展中心组织实施。有关事项通知如下：
　　一、培训时间、地点
　　时间：2015年9月14日-18日（14日14:00-21:00报到，17日晚餐后可返程）
　　地点（已修改）：福州·省人大代表之家（福州市鼓楼区五四路25号，省外贸中心酒店旁边，联系人：邓小姐，联系电话：18060477558）
　　二、参加对象
　　全省导游骨干100人，景区讲解员50人（“名额分配”附后），合计150人。
　　三、培训方式
　　（一）专题讲座
　　1.福建智慧旅游及其应用；
　　2.演绎“清新福建”旅游品牌；
　　3.福建旅游产业发展战略思考；
　　4.践行价值观，文明我先行（主讲：南京资深导游专家）；
　　5.导游带团服务心法与经验分享（主讲：台湾资深导游专家）；
　　6.旅行团出游期间全纪录光碟制作（主讲：台湾资深导游专家）。
　　（二）研讨交流
　　1.学习交流《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》；
　　2.结合近期导游被打事件，探讨导游人身安全保障有关事宜；
　　3.学习讨论《导游领队引导游客文明旅游操作指南》；
　　4.学习国家旅游局文明旅游教学片。
　　四、培训费用
　　1.参培人员培训费、食宿费由省旅游局负责；
　　 2.参培人员往返交通费自理。
　　五、其他事项
　　1.请各单位做好所在地区的报名工作，于9月9日前将报名表（加盖公章）传真至我局人事处，并将电子版发送至邮箱751397203@qq.com。
　　2.凡参加培训的学员请按时到指定地点报到，确因工作需要，未能如期参加的学员，请务必履行请假手续。
　　3. 参加培训的导游员将发给结业证明，可免当年导游年审培训。
　　4.请各单位组织本地区导游、领队登录海峡旅游人才网（www.510hr.com）“网上课堂”栏目，学习《导游领队引导文明旅游规范》解读、《从文明旅游看文明中国》等材料。
　　联系人：邓娉婷 苏晓丹
　　联系电话：0591-87671983（传真）  83370927
　　更多资讯请登录海峡旅游人才网（www.510hr.com）
　　

    附件：
    1. [点击浏览该文件:2015年全省导游骨干、景区讲解员培训班名额分配.doc]
    2. [点击浏览该文件:2015年全省导游骨干、景区讲解员培训班报名表.doc]



                                                                                        福建省旅游局
                                                                                      2015年8月31日