贵龙温泉度假村游客如织。

　　今年春节假期，温泉游引爆福州旅游市场。据统计，春节期间，仅纳入福州市旅游局监测的10个温泉景区累计接待游客就达到10.36万人次。景区配套酒店的住宿率也逾九成。然而，在温泉市场火爆之际，如何克服管理问题，以温泉带动周边产业发展，创新打造“温泉+”，引人关注。

　　多种业态百花齐放

　　20日，福州的陈女士一家参加了桂湖汇雅温泉的元宵节团购活动，人均花费仅29元就享受到冬日泡汤的乐趣。徜徉山水间，30多个功能各异的汤池逐一感受，令人心旷神怡。

　　“这里空气好、环境美，边泡温泉边欣赏风景，真的很享受，连孩子们都玩得很嗨！”陈女士告诉记者，作为土生土长的福州人，他们一家都是地道的汤客。以前，长辈们喜欢去街头巷尾的温泉澡堂，闲暇时呼朋唤友泡一池热汤，再沏上一壶茉莉花茶，就能在澡堂里逍遥一整天。近几年，有了“高大上”的温泉度假村，他们一到假期就驱车前往周边的泡汤好去处。

　　陈女士的话道出了福州温泉业的时代变迁。作为我国三大温泉区之一，福州温泉资源丰富，分布广、埋藏浅、水质好，泡汤历史悠久，最早可上溯到1700多年前的晋朝。近年来，随着居民消费层次提高，温泉市场更趋繁荣，出现了多样化、规模化的趋势。汤池由单一的温泉水，衍生出牛奶池、红酒池、绿茶池等不同种类，水流也从静态汤泉拓展到水柱、气泡、超音波按摩等水疗功能。许多温泉景区还设有养生理疗、康体健身、影院餐吧等配套设备，将休闲养生概念蕴含其中。

　　还有，数十个不同类型、档次各异的温泉景区分布在各区县，既有依山傍水的综合型温泉度假村，如贵龙、西溪、源脉等，也有高性价比的温泉景区，如闽侯龙泉山庄、闽清黄楮林温泉等，还有经济实惠型的温泉澡堂、农家温泉等。

　　节日期间，各大景区使出了浑身解数吸引客流。“今年春节，我们在温泉区推出舞狮贺岁、财神送礼、民族歌舞等系列民俗活动，吸引了不少客流。新开业的花海拓展公园专门为孩子们打造了户外探险、花海园林、水上竞技、萌宠乐园四大主题，很受欢迎！”贵安温泉旅游区一名工作人员说。春节黄金周,该旅游区的客流量达16.6万人次，其中温泉区游客接近饱和，达5万人次。在温泉游带动下，贵安欢乐世界、儿童职业体验海洋世界、贵安国际大剧院、贵安花海拓展公园等吸引游客近8.5万人次，同比增长28.7%，创历史新高。

　　此外，源脉温泉新开多个功能性汤池，永泰赤壁温泉、福清天生农庄海水温泉、美人谷温泉等也推出多项优惠促销活动，为节日市场再添一把火。

　　催生温泉产业集聚

　　随着众多温泉项目进入市场，福州温泉已经迎来“战国时代”。在日趋激烈的市场竞争中，以往以消耗资源为主的粗放式经营已经行不通，只有转变发展方式，推进供给侧改革，打造“温泉+”，以温泉带动旅游、养生、娱乐、农业休闲等特色产业，才能整合优势，强化核心竞争力。

　　为此，福州相继出台《福州市“中国温泉之都”发展建设总体规划》《关于进一步促进旅游业改革发展的实施意见》等，对温泉的开发利用进行科学规划部署。福州将立足山、水、森林、温泉等天然资源，开发以温泉沐浴文化体验为基础、休闲健康养生为重点的旅游项目，形成以都市温泉区为核心，以大樟溪、闽江沿线、滨海三大温泉旅游带为次中心的格局。同时，塑造特色温泉品牌和闽式温泉度假模式，培育多元化、综合性的温泉产业链。

　　温泉景区立即行动起来，一个个“温泉+”的产业集聚相继出现。作为省内规模最大的温泉景区之一，贵安温泉旅游区打出了“组合拳”，将温泉融入教育娱乐、户外拓展、民俗活动等，吸引了众多家庭客户；永泰赤壁温泉将泡汤与登山、观瀑有机结合，营造“人在泉中，泉在画中”的山水美景；闽清黄楮林温泉将国家级自然保护区的生态景观融入景区，成为科普教育、休闲养生、野外拓展胜地……

　　位于闽侯双龙村的龙泉山庄采用“温泉+农家乐”形式，引入农业采摘、农家土菜、乡村旅游等元素，不仅吸引了更多客流，也带动了当地农户发展致富。今年春节的营业额超过了60万元。

　　亟待完善软件服务

　　温泉产业发展，软件服务是重要一环，但却时常“掉链子”。人员拥挤、水质下降、收费虚高、服务态度不佳等问题，成为消费者投诉的热点。

　　“一到节假日，人多得跟下饺子一样。”“换衣服人挤人，泡汤像‘插蛏’，吃饭、淋浴、吹头发都要排长队。这不是来享受，而是来受罪的！”“洗澡没有热水也不早说，还继续卖票”……不少游客吐槽。

　　对此，记者采访了有关人士。福州市旅游协会会长韩鸣表示，提升服务水平，标准化很重要。近日国家旅游局发布了《温泉旅游服务质量规范》，对水质标准、硬件设备和服务细节作出规定。根据这一规范，溪山温泉正在申报五星级温泉景区，贵龙和源脉温泉申报四星级。这些“领头羊”将有力带动福州温泉市场加速走向成熟规范。