20日，为了全面提升全市导游（讲解）员的整体素质和服务水平，树立南安旅游业的良好形象，南安市旅游局以5·19中国旅游日为契机，举办全市导游（讲解）员培训班。来自全市旅行社、A级景区的导游（讲解）员、旅游服务志愿者30多人参加了培训。

　　培训课分为两大部分，《南安市市情介绍》和《导游服务技巧和礼仪》。第一部分邀请南安市委宣传部外宣科科长黄小燕从四大方面详细地向学员介绍了南安的历史沿革、人文传承、地理条件以及发展中的魅力新城；第二部分邀请了泉州导游协会副秘书长、泉州资深导游颜静怡讲授在导游服务过程中的技巧和礼仪，颜老师形象生动的现场说法让学员易学易懂，培训现场气氛非常活跃。培训课结束后，学员们表示满载而归，甚至很多学员大呼不够瘾，希望有能多提供这样的机会，给自己充充电。

　　据悉，南安目前持证导游不足100人，其中一线导游仅10多人，导游人才非常紧缺。随着南安市旅游产业的快速发展，对旅游人才的培养提出了更高的要求，旅游人才的短缺成为制约南安市旅游业发展的瓶颈。近年来，南安市采取一系列措施，不断加大导游人才队伍的建设力度，2013年1月28日在南安红星职专成立南安旅游人才培训基地，充分运用红星职专的师资力量和培训场地，开展对南安市旅游从业人员的素质技能培训、资格认证培训、行业规范知识培训及进行旅游发展研究等。