自愿者在飞机上与乘客一路开展文明宣传运动。

厦门白鹭自愿联盟由厦门航空有限公司提议成立，共有11家成员单位，注册自愿者人数6451人。联盟立足各成员单位的行业特点，以文明指导自愿服务举措，大力弘扬“文明旅游、文明出行”理念，引领社会风尚，产生了广泛社会影响。联盟倡导的“文明出行·一鹭偕行”文明旅游公益项目荣获了全国最佳自愿服务项目。

守护文明的文艺风景

2014年5月，厦航团委组织起了白鹭自愿服务队，这是厦门白鹭自愿联盟的前身。服务队聚集起了一批多才多艺的热心年轻人，结合行业特点，决心一路通过自愿服务宣导文明。

厦航团委书记赵冰介绍说，鼓浪屿是厦门的一张咭片，有来自各地的游客，在鼓浪屿上做文明宣导受众广，还能张扬文明城市形象。

从2014年开始，在鼓浪屿钢琴码头、三丘田码头、街心公园、鼓浪屿疗养院门口等人流量大的地方，都能看到身穿礼服的自愿者们。他们提示游客文明出行、捡拾垃圾、开展“文明出行知识”有奖问答运动、文艺表演……用各种情势向市民和游客们传递文明出行的理念。

“水平专业的‘路演’是我们的强项。”自愿者常迪介绍说，很多自愿者有艺术特长，不仅外貌气质佳，还能歌善舞，有的把不文明征象编成小品，用幽默的体例“曝光”。有自愿者将当代诗《说说厦门的十二景》改编成了快板和诗朗诵节目《鲜艳厦门我的家》，这和《外婆的澎湖湾》等保留节目，成了每周出如今鼓浪屿的一道美景。

把自愿者、舞台、布景汇集到鼓浪屿岛上，这并不是一件易事，但更难的是每周都开展运动。

“一次自愿运动必要30多人，组织者在运动前一天就要与鼓浪屿上的工作人员联系，还要提前运送物料、确认场地和设备。”常迪介绍说，很多自愿者是“空中飞人”，常常是捐躯节沐日参加运动。自愿者孟昱晗有一回凌晨2点多才从北京飞回厦门，一大早就赶到了鼓浪屿；冬天的海风也没有“吹跑”一个自愿者，但最考验人的炎天，露天下没一会就会全身湿透，不少靓丽的姑娘都晒成了“黑珍珠”。

“有一回，一名来自苏州大学的教师在鼓浪屿观看了我们的文明宣导节目后找我们说，厦门让她印象深刻，‘一个城市，除了美景，还有文明’。”赵冰说，“听到游客的反馈，我们觉得统统汗水都值了。”

赓续发酵的自愿服务

在厦航的提议下，厦门火车站、公交集团、海关、市地税局、市中级法院、市检察院、厦门联通、海西晨报、八马茶业等文明单位、爱心企业组成了厦门市首个自愿联盟——厦门白鹭自愿联盟。

团队成员来自各行各业，大多是35岁以下的年轻人，他们用职业特长和创意，开展了100多场广受迎接的公益运动。厦门航空、公交集团、厦门火车站的自愿者，为游客提供免费的旅游交通线路咨询；厦门公交集团“小黄帽”自愿者专门设计制作卡通形象人物“安安”，开展文明交通宣传；厦门市地税局的自愿者摆开摊位，帮助市民辨别发票真伪；厦门市中级法院，为群众任务提供法律咨询；联盟约请市民为自愿服务建言献策，参与联盟的会徽征集，共画“文明小白鹭”卡通形象……

厦门白鹭自愿联盟的自愿服务，还走进了福州西湖、三坊七巷，走进了河北西柏坡、杭州西湖……联盟行使成员单位的对外窗口上风，自愿运动“立体化”地辐射开来——文明宣传展板挂图、视频、公益广告、微电影、宣传品走上了航空值机柜台，走进了办税大厅、火车站台、出入境大厅等；自愿者的身影出如今万米高空中，在近500条国内外航线的客舱中，不仅播放联盟的宣传片，还有空乘自愿者与乘客一路开展主题运动……

在城市最必要的地方，也总能看见联盟自愿者的身影。在白城沙滩，自愿者加入“净沙举措”，捡垃圾、消弭安全隐患；在大屿岛天然珍爱区，自愿者清理滩涂上的外来入侵物种，守护厦门市鸟白鹭的生存环境；2016年厦门遭受台风“莫兰蒂”的打击，自愿者向文斌顾不上补葺本身的住处，带上20多名遨游飞翔员到筼筜湖畔清理倒伏的树木，感染了巴西来的游客加入举措。