按照省委、省当局和国家旅游局的部署和安排，全省各级当局、旅游及相干部门统筹谋划、精心预备、精密组织、积极应对、优质服务，全省旅游市场秩序井然，未发生一路庞大旅游投诉和旅游安全事故，实现了沐日旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四同一的目标。
一、基本情况
“端午节”沐日期间，全省气候晴好、适宜出游,以家庭为单位、自驾游为主流的出游情势凸起。沐日期间，我省纳入统计的74个A级旅游景区共接待296万人次、门票收入6099.7万元，接待人次较清明增加2.3%、门票收入基本持平。平乐古镇、黄龙溪、三圣花乡等三大开放式旅游景区游客数量都超过20万人次，名列前三甲。纳入统计的25个红色景区，端午节期间，共接待41.5万人次，门票收入177.13万元，接待人次较清明增加9.3%、门票收入基本持平。
二、重要特点
(一)传统民俗运动雄厚多样，游客参与体验兴致高。
全省多地、多企业围绕端中午节，推出各具特色、雄厚多彩的民俗运动和沐日旅游产品，参与性强、体验性好，传统文化氛围粘稠，深受广大游客喜好。成都、德阳市、雅安市、凉山等地举办了划龙舟比赛;广安、南充、遂宁、泸州、达州、德阳、凉山等地举办了包粽子大赛等传统文化运动;内江、凉山举办了墟落美食节、文化旅游节等节庆运动;成都都江堰举办了“采撷大青城，养生都江堰”首届端午节，并推出7条“端午采药节—康体养生旅游主题线路”，彭州举办“第三届宝山—太阳湾蔷薇花节”。浩繁沐日主题运动极大激活了端午旅游市场，为广大游客献上了一场别致的端午盛宴。
(二)亲子自驾游成为主流，旅游目的地多元化。
本次“端午节”紧邻“六一节”，大多游客选择以家庭亲朋为主体、以城郊周边游为出游重要体例，让孩子们既体验传统民俗文化、又感受沐日亲情游的浓郁氛围。传统景区观光游、龙舟赛民俗体验游、采摘水果墟落游、民宿度假游等中短程旅游持续火爆，旅游出行呈现多元化格局。
(三)文明旅游宣传成效初现,不文明举动显明削减。
今年以来，各级高度正视“文明旅游”宣传工作，开展了系列主题宣传运动。成都、乐山、阿坝、广元等重点旅游地区旅游从业人员及自愿者持续开展文明旅游宣传、指导运动，文明旅游理念深入人心。从市州反馈的情况及舆情监测的情况来看，游客不文明举动较往年显明削减，文明旅游、安全旅游、绿色旅游成为风尚。
三、重要做法
(一)前期预备工作充分。今年端午节正值汛期，省委、省当局高度正视，要求密切关注汛情，及时预告预警，增强应急值守，周全落实安全管理责任。节前，省旅产办、省旅发委分别下发关照，对沐日和汛期旅游安全保障、市场秩序监管、应急值守工作进行了专门部署。同时，省旅发委带班委向导亲自调集委办公室、管理处、执法总队、信息中间等相干值班处室，对于沐日值班工作进行专题部署和工作强调。
(二)市场检查督查有力。各级旅游部门把“安全生产月”运动与“端午节”假期旅游市场安全检查结合起来，深入景区、宾馆等旅游企业检查安全工作。沐日旅游和谐机构高效运转，积极确保重点景区及重要道路通顺，有用缓解客流岑岭压力。增强市场监管，提供咨询服务，和谐解决游客困难，共同维护优秀的旅游市场秩序。端午假期，全省共出动执法车辆130台次，出动执法人员500余人次，检查涉旅企业380余家，共接到旅游咨询电话280余个，收到旅游投诉20件(其中，国家12301服务平台转来12件，各市州收到8件起)，重要涉及导游服务质量题目4件，景区服务质量9件，旅行社服务质量5件，酒店2件，已处理完7件，其他13件正在调查处理中。
(三)值班应对处置规范。强化向导带班和应急值班工作。沐日期间，省旅发委值班室对于21个市州旅游部门及重点景区的值班值守情况进行抽查，各地、各相干部门和旅游景区人员在岗在位、恪尽职守。端午期间，都江堰设立了旅游纠纷专业审判法庭，为案件当事人提供从立案、调解、诉讼和司法确认到给付赔偿的“一站式”服务，有用化解旅游纠纷、及时高效处理涉旅案件，最大限度维护游客正当权益。
(四)信息发布及时有用。
增强对外宣传报道的工作力度，及时收集全省沐日旅游情况，通过四川旅游信息网及四川在线等主流媒体向社会发布，积极指导消耗，知足游客多样化和个性化旅游消耗需求。各地充分运用现场咨询运动、发放宣传手册、宣布节庆运动、组织媒体专访等情势，进一步增强了直接面向游客的消耗提醒和出行信息服务。仅四川日报端午节就发行报纸80万份，“四川在线”的点击量更是超过90万人次。
(五)舆情监测情况正常。
根据信息中间专项监测，重点监测了近40家媒体和自媒体，共监测到四川旅游相干信息1581条。其中，消息报道(转载)870条;微博507条;微信131条;论坛73条。经同类信息合并和筛查后，其中有评论与点击量、转发量较大的舆情信息共75条，其中消息报道29条;微博报道25条;微信18条;论坛7条。端午小长假期间，未监测到庞大负面舆情，舆情总体情况正常、平稳。