12月12日上午,马尾区旅游巡回法庭正式揭牌成立。福州经济技术开发区管委会副主任、马尾区副区长唐寅,马尾区法院副院长傅义荣,马尾区旅游局局长章筱强等相干向导及特邀调解员参加揭牌仪式。
马尾素有“千年古港、百年船政”之称。旅游资源雄厚,人文底蕴深厚,名胜古迹极多,拥有船政文化国家4A级景区、马尾造船厂全国工业旅游示范点、闽安古镇国家历史文化名村、“两马”旅游、琅岐国际生态旅游岛等旅游品牌,年均接待游客达300多万人次,现已发展成为是福州乃至福建旅游的一张咭片。为了给游客提供更加优质的旅游服务,增强对旅游市场的有用监管,进步旅游纠纷的处置服从,马尾区积极探索建立旅游纠纷多元化解决机制,组建了马尾区旅游巡回法庭,游客在马尾区域内发生的任何矛盾纠纷,均可现场获取专业力量的介入调解。
马尾区旅游巡回法庭的设立,得到了马尾区法院专业性的引导和配合,专门设立了旅游巡回法庭法官工作室,依托在马尾旅游局办公,制订了相干的工作流程和制度,并安排了驻点法官、聘请了2名法院诉调对接中间特邀调解员,参与旅游纠纷案件的调解处理,这将进步旅游纠纷化解服从,保障游客和旅游经营者正当权益,推动马尾旅游业健康发展。