近日，厦门市旅游发展委员会主理，厦门旅游培训中间承办的厦门市新设立旅行社营业培训班如期举办，约50家新设立旅行社的中高层管理人员参加培训。本次培训旨在指导新开业旅行社精确熟悉旅游市场，充分了解相干旅游法律法规，规范厦门市旅行社经营管理，规避经营风险，保证旅游服务质量。

厦门市旅游发展委员会行业管理处郭道圣处长以《旅行社安全管理》与《厦门旅游经济形势分析》为题进行针对性引导。培训中强调，作为新设立旅行社经营管理者，应充分熟悉旅游安全工作的紧张性、复杂性和艰巨性，应当高度正视、做好旅游安全保障工作，提拔旅游服务质量。同时，当前旅游市场正由观光旅游需求为主变化为商务旅游、医疗保健旅游、会展旅游等多元化需求，新设立旅行社经营管理要把准市场，规范管理，走特色化经营的道路。此外，培训中还约请了厦门市旅游质量监督管理所、欣鹭导游服务公司等单位的专业人士就旅游投诉处理办法、旅行社服务质量赔偿标准解读、旅行社等级评定导游派遣管理、旅行社营业统计网上填报操作流程等内容进行了专题引导。

近年来，厦门旅游行业正积极顺应和把握游客消耗升级大趋势，大力提拔旅游业供应质量和发展效益，提拔旅游国际化发展水平。在此过程中，旅行社承担偏重要义务，市旅游发展委员会开展了系列工作，推动厦门市旅行社行业紧跟时代发展，适应市场需求，促进产业发展。