旅游厕所是游客出行必备的生活设施，对于旅游城市和旅游目的地而言，厕所是衡量旅游服务基础建设是否到位的重要标志。对于景区而言，在旅游厕所建设上，首先要做到“有厕可上”，在此基础上再进一步加强管理和服务质量的提高。尤其是在厕所管理机制的创新上要重在常态化、制度化、长效化。

　　笔者分析认为，过去造成旅游厕所“脏、乱、差、少、偏”的原因是多方面的。比如，地方政府在旅游厕所建设方面的投入，难以满足旅游行业的快速发展需求，旅游厕所建设远远滞后。此外，游客素质还有待提高，很多不文明如厕现象增加了厕所管理难度等等。

　　但是近年来，在厕所革命的大力推动下，全国新建、改扩建了7万多座旅游厕所，实现了旅游厕所量的突破和质的提升，取得了令人鼓舞的成绩。有些地方在旅游厕所建设上已走在前列，山东济南便是其中一例。据了解，近年来，济南将旅游厕所建设当成民生工程，2012年以来全市累计投资1.2亿元，建设公厕651座。全市纳入景区范围的公共厕所共有1631座，其中977个达到国家二类以上标准。此外，不少景区正积极探索新型的厕所管理模式。比如在苏州金鸡湖景区，厕所清洁维护被景区物业公司整体外包，物业公司管理人员只负责不定期检查，同时接受游客投诉，并将景区厕所的检查和投诉情况与外包费用挂钩，大幅改善了景区厕所的洁净水平。

　　同时，厕所在创新型管理上，应充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，吸引社会各界的广泛参与。其中“以商养厕”模式便是旅游厕所管理模式发展的一个趋势。如山东光大水务有限公司就是探索“以商养厕”运营模式的先行者之一。光大水务总经理王天义说，未来旅游厕所建设，景区只需要一次投入，即建设费用，更加庞大的后期维护费用全部由外包公司来承担，外包公司可通过在厕所附近投放广告、售卖周边产品等途径实现盈利。

　　在创新型管理上，旅游景区除新建、改建厕所外，充分利用社会资源也是一种有效途径。在济南大明湖景区附近，笔者看见不少商家门口挂了一个蓝色的“厕所开放联盟”标志。济南市城管局动员景区周边药房、饭店、医院等单位对社会开放厕所，成立“厕所开放联盟”。目前该联盟成员单位已超过800多家，为市民游客方便如厕提供了新选择。此外，在旅游厕所建设上，景区厕所建设要考虑最小化破坏原有景观，同时，还要尽可能让厕所的外观、内饰、设施与周围的景区环境融为一体、相得益彰。无论旅游厕所的新建和改造，都要结合旅游厕所标准和景区实际，宜改则改、宜建则建。

　　目前在国家A级旅游景区，对于旅游厕所的建设和管理已得到重视。因为A级招牌被地方政府，特别是被景区管理部门高度重视，因此国家A级旅游景区的管理者对旅游厕所重要性的认识已经上升一定的高度。尤其是在强调供给侧结构性改革的背景下，加快旅游基础设施建设、提升公共服务能力已成当务之急。

　　加强旅游厕所的管理创新，必须以提高服务水平为宗旨，按照有关要求积极落实到位，确保旅游厕所“有人管、有钱管、有制度管、有新成效”。同时，要积极探索创新“以商建厕、以商管厕、以商养厕”的厕所建管模式，推进旅游厕所技术革新，通过加强宣传引导，营造良好文明氛围；发动社会各界积极参与旅游厕所建设管理，引导广大游客和民众养成良好的文明如厕习惯，珍惜和爱护厕所设施，构建健康文明的厕所文化，提升全社会的文明旅游水平；创新投资方式，加大资金投入。发挥政府投资的引领带动作用，采取政府和社会资本合作（PPP模式）等，积极引导金融资金和社会资本投入旅游厕所建设，着力改变资金缺口大的现状，加快推进旅游厕所革命。如此，才能有助于加快旅游厕所建设和改造步伐，优化旅游厕所服务设施，通过创新型管理提升旅游厕所的服务水平。