为了推动福州市旅游业快速发展，福州市政府决定在火车南站、北站、机场、轮渡码头以及五城区各设立一处游客服务中心。由马尾区旅游局牵头负责的福州（马尾）游客服务中心、福州（马尾港）游客服务中心经几个月的紧张设计与施工，在五城区中率先竣工。其中，福州（马尾港）游客服务中心在“五一”之前就已经启用，福州（马尾）游客服务中心于5月10日正式启用。

　　福州（马尾）游客服务中心位于马尾区工会大楼一层，周边交通便利，紧靠马尾核心景区——船政文化景区。该游客服务中心内设有影视介绍设备、游客休息座椅及各种免费旅游宣传资料供游客休憩阅览，主要为游客提供导游、咨询、集散，受理投诉等综合性旅游服务，是集旅游接待、形象展示、产品促销、展览推广等业务于一体的综合性服务区。同时，还能为当地居民提供延伸服务，如，为本地居民外出旅游提供组团咨询、路线安排等。游客服务中心的设立为旅游业的快速、健康、有序发展提供了保障，也为商务考察提供了良好的接待环境。