随着夏季旅游旺季的临近,进一步提升导游队伍的综合素质成为提高旅游服务质量的重中之重。5月11日,屏南县导游培训中心联合“白水洋在线”网站举办首届“‘白水洋在线’导游分享沙龙”。全县八十多名新老导游及旅游从业人员参加了此次分享沙龙。
沙龙会上,老导游手把手教学,与新导游分享着自己的带团经验,从带团步骤、导游讲解、服务质量、工作心态等多方面进行交流,全方位解答导游带团过程中遇到的疑惑,助力导游素质的提升,让所有导游能够在今后的带团过程中在“食、住、行、游、娱、购”这六要素上为游客提供最优服务。 同时,与会的旅游企业老总与计调也在会上强调了带团过程中导游应该配合旅行社所做的工作,如及时汇报团队人数、行程等的变化,遇到紧急情况时的协调工作等等。沙龙会现场气氛活跃,切实解决了诸多新导游们心中的疑惑。今后,“‘白水洋在线’导游分享沙龙”将每个月举办一次,以集体的力量为屏南导游创造一个理想的学习环境。