近年来，厦门的旅游公共服务体系日臻完善。节前，亚太旅游发展中心收集了全市民俗文化活动、旅游景区（点）游园活动、文艺演出、美食等信息资料，并投放到各游客服务中心和厦门主要星级饭店，“五一”小长假，全市旅游公共服务体系使用率明显提升，体现出厦门对游客的关心和体贴：厦门市旅游局政务网访问量为7598人次，厦门旅游网总访问量为64536人次，移动旅游通发送提示短信75万条，全市98台旅游信息屏点击量累计达1.32万人次、6个咨询服务中心受理各种咨询1936人次，968118旅游热线电话呼入量约725次，114旅游呼叫中心受理约2362人次的游客咨询服务，导示牌累计游客访问量超过0.8万人次，资料架派发各种宣传资料约60万份。