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厦门市旅游局部署2012打击攀附星级误导消费违规行动
时间:2012年05月08日信息来源:福建旅游之窗点击: 加入收藏 】【 字体:

  一段时间以来,厦门一些未评定星级的饭店使用星级攀附性文字或使用星级符号、与星级符号相似的标志进行虚假宣传;一些旅行社在对外报价中也采用“准X星” 或“相当X星”的字眼进行推介,这些做法误导了游客和消费者,引发了各种投诉。为进一步规范饭店星级宣传,防止误导游客和消费者,厦门市旅游局组织部署2012打击攀附星级误导消费违规行动。 

  一是下发了《厦门市旅游局关于禁止攀附星级宣传误导消费的通知》文件。要求全市各饭店、宾馆、旅社、旅行社在报纸、刊物、电视、网络及饭店手册、旅行社报价单等资料上不得以“相当于X星”或“准X星”等星级攀附性文字以及使用星级符号、与星级符号相似的标志进行虚假宣传。二是要求各旅游企业开展自查整改。要求凡有上述攀附星级进行虚假宣传的饭店、宾馆、旅社或旅行社,必须进行严肃认真的自查整改,消除影响。三是组织检查。近年来,厦门各级旅游行政管理部门继续加大执法力度,疏堵结合,将查处攀附星级违法行为常态化、制度化。今年厦门市旅游局将再次组织集中整治,对攀附星级宣传,误导消费的,将按照法规规定给予处理。

  饭店星级标准是旅游业实施最成功的标准之一,其从1988年制订实施至今,经历1993年、1997年、2003年和2010年四次修订。通过20多年的努力,星级饭店已经成为一个受到消费者及社会各方面广泛认可的国家品牌。

 

(作者:佚名  编辑:admin)
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