近日，黄山-厦门暑期旅游专列开行，黄山市旅游质监所随团开展服务质量暗访行动。以此为契机，厦门、黄山两地旅游质监所就进一步推动和促进旅游服务品质保障互动协作，进行了实质性对接，签订《黄山市、厦门市旅游质监工作合作协议》。

　　下阶段，厦门、黄山两地旅游质监所将通过建立旅游投诉联合处理机制、旅游投诉案件转办直通渠道、旅游投诉纠纷处理意见相互认同制度、相互委托调查取证制度，在市场检查、旅游资讯、投诉处理、解决纠纷等方面开展全面合作。同时，建立互访制度，互相暗访双方旅游市场，结合旅游市场中存在的突出问题，共同探讨旅游执法、投诉处理过程中出现的新情况、新问题，提升旅游目的地监管水平，为广大旅游者和旅游经营者营造一个和谐、有序的旅游环境。