日前,厦门-无锡旅游监管合作会议在厦举行,并共同签署了《旅游质监工作互动合作备忘录》。
作为国内重要的热点旅游城市,近年来,无锡旅游质监工作成效明显,在全国游客满意度调查中,排名得分靠前。会上,厦门、无锡旅游质监所就新形势下如何进一步提升旅游服务质量、创新市场监管手段、加强旅游目的地智能监管等方面进行了深入研究探讨,提出将全力推动两市旅游质监工作交流与合作,充分发挥互动协作在处置旅游投诉纠纷、加强旅游市场监管、质量监管信息互通中的作用,着力为两地旅游者创造一个宽松、有序、安全的旅游环境。