上半年，厦门市旅游局通过“4321”深入开展旅游安全专项行动，全市未发生重特大旅游安全责任事故，旅游市场安全平稳有序。

　　一、坚持大检查责任、部署、督查、宣传四个到位，落实安全生产大检查。强化旅游安全生产“一岗双责”，建立健全各单位领导成员安全管理责任制网络体系；第一时间下发安全大检查的工作通知，并通过各种渠道大力宣传，确保大检查部署到位；部门形成合力、组成专项检查组，对全市星级饭店、旅行社、A级景区进行安全大检查；加强旅游安全宣传教育培训。二、实现三个提升，积极开展旅游安全生产月活动。加大安全教育培训；预防为主加强演练，全市旅游企业应对突发安全事件能力进一步提升；紧盯隐患薄弱环节，全市旅游企业整改安全隐患能力进一步提升。三、狠抓两个方面，全面推进“打非治违”专项行动。狠抓旅行社，重点健全租用车制度；狠抓星级饭店，重点针对用电安全、消防安全、食品安全制定完善措施，健全应急预案，不定期开展预案的演练。四、找准一个薄弱环节，首次举办全市星级饭店外包部门负责人培训班。侧重提高参培人员的星级意识、安全意识和服务规范。通过培训有效地加强了厦门市星级饭店外包部位管理，提高外包部位管理人员星级意识和安全意识，工作达到预期效果。