日均4000人乘动车去龙岩

　　龙厦铁路开通明日“满月”，厦门北站开往龙岩的两趟动车今起改由厦门站始发

　　明天是龙厦铁路开通“满月”的日子。记者从火车站获悉，截至今天，龙厦铁路厦门往龙岩方向发送的旅客预计达到12万多人，日均4000人乘动车去龙岩。

　　龙厦铁路自6月29日开通运营以来，厦门站开往龙岩的动车组几乎趟趟爆满。据厦门火车站介绍，除了早班车和厦门北站始发的两趟动车车票较为宽松，其余车次上座率基本是100%。到了周末，客流量就更大了。

　　因此，为了方便旅客，南昌铁路局在7月7日、7月8日两天加开了一对龙厦假日动车组。由于暑期客流量大，下个月开往龙岩的假日动车组也将继续开行，即下个月的每周五、周六、周日会加开一对龙厦动车。福州至龙岩也加开了一趟动车，经停厦门北站。

　　另外，由于在厦门北站乘坐龙厦动车的客流量比厦门站少，因此，从今天起，厦门北站开往龙岩的两趟动车组D6428次、D6430次的始发站改为厦门站，取消停靠厦门北。至此，由厦门站开出的前往龙岩的动车组，最高达到每天11趟(含假日动车组)。厦门北站的两趟动车改为厦门站始发，也弥补了厦门站内中午时段没有龙厦动车运行的空白。

　　记者调查

　　乘客称龙岩火车站配套设施、服务水平待改善

　　售票窗口少 市区无代售点

　　6月29日，龙厦铁路开通运营以来，坐动车往来于厦门和龙岩之间更方便了。昨日记者搭乘早上7点10分从厦门至龙岩的首班车体验时，却遇到不少乘客反映，龙厦铁路某些时段的票特别难买，加上龙岩火车站配套还不完善，买票要等很长时间。 (记者 张婷婷 通讯员 周溶冰)

　　市区无车票代售点

　　在龙岩做生意的巩女士多次遇到“一票难求”的情况。巩女士说：“我一般要提前四五天到龙岩火车站窗口买票，但还是得靠运气。”在厦门工作的龙岩人陈先生则表示，龙岩火车站离市区较远，去火车站买票路上要花费很多时间，希望在龙岩市区能开通车票代售点。

　　龙岩火车站工作人员告诉记者，金穗大酒店有车票代售点，但记者拨打该酒店咨询电话，对方却表示他们不提供火车票代售服务。

　　龙岩市闽西酒店原来有一个车票代售点，目前已取消，如今市区内没有代售点。

　　火车站售票窗口少

　　在采访中，不少乘客都反映在龙岩车站买动车票，要等待比较长的时间。

　　昨天上午8点50分，记者在龙岩火车站售票厅看到，3个动车售票窗口前已排起“长龙”，每队都排了20多人。到9点半时，排队人数增加了一倍，每队达四五十人。记者在其中一个窗口排队半小时，还没轮到。

　　记者调查发现，龙岩火车站内只有6个人工售票窗口，其中3个出售动车票，另有一个窗口兼办互联网购票和电话订票取票。此外，在售票厅旁边有2台动车自助售票机。由于售票窗口少，加上不少人不熟悉动车票购买程序，导致购票、换票速度慢。

　　有乘客还反映，龙岩火车站售票大厅没有工作人员引导，服务人员态度较差，甚至会对乘客大声呵斥，服务水平有待提高。(记者 张婷婷 见习记者 卢荻 实习生 李小明)