鼓浪屿旅游景区人民调解委员会近日正式成立。今后,游客在鼓浪屿景区遇到矛盾纠纷可向景区调委会求助。调委会集人民调解、矛盾排查、法律咨询、法制宣传等职能于一体,且设立纠纷信息员和法律服务志愿者两支队伍。
调委会主要有三大职责,一是把人民调解工作的灵活性引入到化解景区矛盾纠纷中,及时、有效地消除鼓浪屿景区内的矛盾纠纷;二是充分调动旅游景区内各行业民间力量参与化解矛盾纠纷,注重发挥警民联调工作机制的作用,减少大量中间环节;三是为当事人提供纠纷调解、法制宣传、法律咨询等帮助,以提高游客旅游的舒适度和满意率。