“游客朋友们不要拥挤，注意安全……”5月2日，在三明市泰宁县尚书第景区，青年志愿者邓兴剀正在开展文明旅游宣传活动，劝导游客有序排队、文明游览。

志愿者邓兴剀在帮游客检票

今年“五一”小长假泰宁各大景区迎来旅游高峰。“火红”的泰宁背后，有一群“火热”的青年在用心守护。为增强游客的节日体验感，泰宁县青年志愿者们不仅提供咨询服务，做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”，还及时做好便民服务工作，及时清理地面垃圾，帮助游客寄存行李，协助景区工作人员组织游客文明有序排队入场，形成流动的文明风景线。

“请问，九龙潭景区离城区远吗？”

“我在网上买的票，要取票吗？”

“您好，我想知道金湖景区的票，要怎么买？”

……

面对每一位前来咨询的游客，邓兴剀都会热情地一一解答疑惑。

“这次‘五一’节假日我报名参加了团县委组织的志愿服务活动，为游客提供旅游咨询，协助现场秩序。作为新时代青年，我有责任、有义务弘扬五四精神，通过志愿服务传递爱心、介绍我的家乡！”邓兴剀说。

志愿者在帮忙制作擂茶

在泰宁像邓兴剀这样的青年志愿者还有很多，他们来自高校、企业、机关，分布在泰宁各个景区和重点路口，不仅为广大游客提供全方位志愿服务，协助解决游客的问题和需求，还积极当好“东道主”，为游客介绍游玩攻略，提供更优质的旅行体验。

“真的很谢谢这里的志愿者为我们提供咨询和帮助，为我们出行提供了很多的便利，我们这次旅游玩得很开心，泰宁古城景美人也好，我会再次到这里旅游的。”来自江西的游客潘女士说。

此外，泰宁县各旅游景区还利用宣传栏、指示标语、LED屏、宣传小册子等载体，加大文明旅游宣传力度。

文明旅游、好客成景，已成为泰宁的一张亮丽名片。近年来，泰宁县始终把文明旅游作为文明城市建设的重要内容，坚持以人为本的原则，把服务游客、服务旅游工作、服务泰宁经济发展贯穿于工作的全过程，为游客提供文明、有序、健康的旅游环境，文明旅游蔚然成风。