李亚丽（右一）带游客逛鼓浪屿。

　　春节还没到，厦航国旅的“90后”导游李亚丽早忙碌起来，她一边盯着手机屏幕仔细核对春节来厦旅客的名单，一边通过电话开始业务对接：“酒店房间布置一定要突出春节氛围。”刚放下电话，她又迅速和餐厅进行沟通：“老板，这次团队里有不少北方朋友，您看年夜饭能不能安排包饺子的环节呀？让大家热热闹闹过个年。”

　　“春节期间带团出游，对我们来说挑战不小！” 李亚丽笑着告诉记者，今年春节假期，她有两个团要带，差不多贯穿了整个假期，“春节旅游服务和平时常规旅行团不一样，平时的团更多是流程化，而春节期间大多是私人定制团、家庭出游团，我们要考虑得更周全。”比如今年春节，她就接到一个特别的家庭团，他们一家五口人从江西来，还带着一只宠物狗，这几天她四处联系宠物寄存点，不仅详细询问寄存环境、收费标准等，还跑去实地查看，“毕竟要确保狗狗能得到妥善安置，这样主人才放心呀。”她还反复和司机沟通，因为有些景点不能带宠物进入，狗狗留在车上就需要司机帮忙照看。

　　作为春节在岗的“老手”，李亚丽为今年春节的旅行团早早做了准备。“要是团里有老人，就得备个急救包，跌打外伤药等外用药不能少。要是有小孩，得提前准备些小玩具、零食，孩子们肯定开心。这次我买了些有好寓意的挂坠，准备送给游客呢！”

　　考虑到很多家庭出游需要拍照留念，李亚丽专门买了专业的摄影设备，随时准备为大家捕捉旅途中的难忘瞬间：“大家愿意把这么珍贵的春节假期安排在厦门，他们就像家人一样，我帮他们留下美好回忆，还可以给大家制作vlog并剪辑。”

　　今年是李亚丽入行的第10年。“春节上班我都习惯了，而且还挺享受的！”李亚丽回忆道，“我曾和旅客在马来西亚共度除夕，一起吃年夜饭，感受不一样的过节氛围；也曾在大年初一带领大家游览厦门的鼓浪屿、南普陀等景点，结交了许多来自五湖四海的‘家人们’，有些到现在还保持联系呢。”

　　李亚丽和丈夫拼搏多年后，去年终于在厦门有了自己的房子。“今年除夕，按计划我晚上10点多就能结束工作回家。”李亚丽满怀憧憬地说，与以往独自在厦过年不同，她打算在农历这一年的最后两个小时，在新家和老公一起做些爱吃的菜，期望新一年的生活“热气腾腾”。