近日，文化和旅游部印发《旅游强国建设“十五五”规划》，泉州被正式列入国家培育入境旅游重点城市名单，与北京、上海、广州、深圳、厦门等城市一同纳入全国22个城市组成的入境旅游主干网络。

《规划》提出，要依托入境旅游重点城市打造一批入境旅游消费集聚区和友好型商圈，针对不同国别游客需求推出特色化产品。这份沉甸甸的国家级认可，是泉州多年持续深耕入境旅游、补齐涉外服务短板、释放政策红利换来的成果。

抢抓免签机遇，通关服务跑出泉州效率

2024年12月17日，国家全面放宽优化过境免签政策，停留时间统一延长至240小时（10天），泉州晋江国际机场口岸成为新增的21个过境免签人员入出境口岸之一。福建的过境免签口岸从3个增至6个，停留活动范围也扩大至全省。

抓住政策窗口期，泉州市文旅局迅速落地10条文旅配套服务措施：建立“1+N”入境游客服务驿站，推荐一批入境旅游接待单位、发布一套英文旅游推介指南、提升一批旅游集散中心、优化“一部手机游泉州”英文服务功能、促进一批旅游场所支付便利化、充实一支外语导游讲解服务队伍、启动一批旅游标识提升项目、打造一个国际营销推广矩阵、推动一批旅游企业开展国际业务。

口岸一线同步提质升级。晋江机场设立入境游客综合服务站，跟随国际航班动态调整服务时间；边检把人工查验通道增至14条、快捷通关通道扩充至10条，实现入境手续一次办结；海关推行行李提前申报，带给境外游客“无感通关”体验。2025年晋江机场国际及地区航班达3646架次，接待出入境旅客40.48万人次，通畅的空中通道为入境旅游打下坚实基础。

升级软硬件配套，细微之处做好涉外服务

围绕境外游客出行难题，泉州从硬件设施、人才建设两方面补齐短板。全市4A级以上旅游景区、重点文博场馆、四星级以上旅游饭店等文旅场所增设外币兑换网点，扩大受理境外银行卡POS机、ATM的覆盖面，中心城区落地5家离境退税“即买即退”商店。泉州还积极完善晋江机场、动车站、A级景区中英双语旅游标识，22个遗产点实现多语种标识及智慧讲解导览设施，上线AI游古城系统；古城内布设近50个“一键通”旅友小屋，提供实时翻译、货币兑换指引、预约公交等一站式服务。

泉州依托高校成立外语讲解培训基地，持续开展英语、俄语等多语种讲解员招募和培训；对从事外语导游服务一年以上、服务50场以上且无有责投诉的外语导游，给予个人一次性5000元补贴。2025年还发布了《外籍人员在泉服务手册》和《240小时过境免签游泉州旅游指南》，用精细化服务打消外国游客出行顾虑。

出台硬核扶持，市县联动激活市场活力

2025年泉州出台《泉州市促进入境旅游高质量发展 打造“世界海丝多元文化旅游目的地”三年行动方案（2025—2027年）》，定下“2027年全市接待入境旅游人数比2024年翻一番”的目标。泉州古城核心区所在的鲤城区配套出台对应实施方案，从优化便利化服务体系、构建多元化产品体系、实施精准国际营销等方面全面发力。福建省也发文明确支持泉州建设高品质入境旅游城市，鼓励重点旅游城市、机场口岸设立“一站式”服务窗口。多管齐下，形成省市县三级协同推进格局。

值得一提的是，泉州还拿出真金白银撬动市场活力：对年地接境外游客500人次以上、在泉住宿1晚以上的旅行社，奖励50元/人次；组织境外游客包机入泉旅游、在泉住宿2晚以上的，每架次奖励5万元。同时，支持旅行社与国外旅游企业结对建立“泉州文旅海外推广服务点”，调动旅游企业开拓海外客源的积极性，推动入境旅游由政策引流转向市场自主发展。

一系列政策与服务举措的落地，让泉州入境游交出了亮眼成绩单。如今，泉州已精心挑选、提升打造泉州世遗古城、蟳埔文化渔村、晋江五店市等首批7个入境旅游示范点。“宋元中国·海丝泉州”的城市品牌正在走向世界。泉州，正以更加包容开放的姿态，拥抱全球游客。