刘伟，天津市红桥区铃铛阁街道西关北里社区党委书记、居委会主任。多年扎根老城厢老旧街巷，以真心化解治理难题、以温情守护邻里百姓。2025年荣获全国劳动模范称号。2026年获评天津市优秀党务工作者。

　　西关北里紧邻旅游热度极高的西北角美食街区。随着游客大量涌入，日均十万人次的客流量，让整条老街热闹起来，商户生意越来越红火，可紧邻街区的居民被突如其来的喧嚣打乱，居民有了抱怨，商户和邻里间也产生了隔阂。

　　看着两边的难处，刘伟把服务阵地往前挪，把联系方式、服务内容全部亮在街头，让大家有事能找到人、委屈有地方诉说。他最清楚，老街的发展和居民的生活从来不是对立的。空闲时，他挨家门店串门聊天，一边体谅商户经营不易，一边耐心倾听居民困扰，一点点把两边的心结捋顺。

　　为了让热闹的街区真正惠及邻里，刘伟牵头成立公益慈善基金，筹集76万余元资金反哺社区。路面规整、公厕翻新、停车区域优化，一件件民生小事落地，老街慢慢找回了舒服、和谐的生活氛围，十足的烟火气，让大家幸福感“满格”。

　　比起街区治理的工作，刘伟把更多的精力放在了社区最需要被看见、被温暖的普通人身上。居民穆某曾经跌入人生低谷，保外就医后无依无靠，没房、没工作、没亲人，常年的困顿让他封闭消沉，对生活失去了信心。刘伟一次次主动上门。不急着讲道理，只是陪着聊天、耐心开导，慢慢融化他心里的寒冰。从帮他安顿住处、找工作，到帮他重新联络家人、修复亲情，刘伟一点点拉着他走出困境。重获新生的穆某彻底变了模样，主动穿上“红马甲”积极参与社区志愿服务。一次突发火情，他毫不犹豫冲上前，疏散居民、排查隐患。“社区给了我新生，我这辈子都要对得起这份信任。”穆某这句朴素的话语，藏着最真挚的蜕变与感恩。

　　社区独居老人孟姨，也是刘伟长期放在心上的人。常年独居的她性格孤僻、生活不便，遇事没人搭把手。刘伟时常去探望老人，帮她解决租房、搬家、装修等一桩桩棘手的琐事。怕她孤单，刘伟鼓励她多出门参与社区活动、融入邻里之中。久而久之，老人慢慢走出封闭阴霾，性格愈发开朗，经常会把“我找到了‘家’的温暖”这句话挂在嘴边。

　　平日里，刘伟扎根楼门庭院，贴近邻里生活，把琐碎的邻里矛盾、生活难题化解在萌芽状态。他带动邻里相识相知、互帮互助，让老旧小区褪去陌生感，多了浓浓的人情味。

　　一路走来，诸多荣誉加持，刘伟却始终保持着最初的质朴。对他而言，社区工作是日复一日的牵挂与坚守。他用百分百温情，守着老街烟火，护着邻里家常。

　　（天津工人报记者 秦帆）