“行船跑马三分险”,没有哪家旅行社敢保证绝对不出险,而一旦出一起事故则后果不堪设想,因此旅行社必须有应对风险的手段。4月26日,我市邀请江泰保险经纪股份有限公司福州分公司专业人员为我市旅行社开展旅行社风险管理培训。
培训会上,保险专业人员首先通过对近几年全国、全省旅游出险案件作进行统计、对比,以数据和图表的形式,让我市旅行社管理人员产生强烈的视觉冲击和触动旅游安全的神经。接着对旅责险保障作简单介绍,旅行社责任保险是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。培训会重点以典型案例解析的形式,列举了在大量旅游安全事故中,责任险如何发挥其积极作用并缓解旅行社的燃眉之急。专业人员还提醒大家,在出险的情况下,不要一味揽责,不要擅自达成赔偿协议,要自助自救、及时报案、与相关部门取得联系,要引导游客向第三方责任人索赔(决不放弃追偿权),要尽量先从旅游意外险、交强险、游客自身的意外保险等及时获得赔付。总之,保险(责任险或意外险)是旅游社经营风险的一把有效保护伞。
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