马年春节即将来临,为使广大市民节日期间出游愉快,度过一个欢乐祥和的春节,确保假日期间达到“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现,武夷山市积极开展各项筹备工作。
一是推出武夷慢游攻略。设计风景区特色慢游、周边村镇骑行游等10余条迎合自驾游市场需求的新兴旅游产品和线路,开展市场推广,满足不同层次游客需求。二是及时披露旅游信息。市旅游局充分利用局官方网站、手机短信平台等媒介,及时向社会公布假日旅游统计预报、全市旅游企业诚信经营信息、游客出行提示等旅游信息,方便游客出行;三是开展旅游市场专项检查。今年以来,省、地、市旅游、交通、公安等部门三级联动,共出动工作人员320人次,对全市380家旅游住宿设施、6家旅游车队、汽车站、火车站、飞机场和全部旅游线路进行全面安全检查。将25条重点旅游线路、18个景(区)点、8条公路主干道纳入视频监控网,进行实时监控,适时调度旅游资源;四是设立假日旅游指挥中心。施行24小时值班和领导带班制度,建立健全信息沟通和事故响应联动机制,及时处理应急事件;五是妥善处理旅游投诉。旅游维权中心施行节假日值班制度,做到24小时受理旅游投诉,积极为游客提供旅游咨询和旅游投诉受理服务。
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