在旅游业日益发展壮大的今天,越来越多游客通过出门旅游的方式来度过这个新春佳节,为了确保春节期间新罗旅游市场秩序井然,正月期间,新罗区旅游局组织质监检查组深入中元国旅、龙州大酒店、恒宝大酒店、龙硿洞景区等进行走访,实地察看了解各旅游企业春节黄金周“备战”情况,并代表区假日办向坚守在一线岗位的旅游从业人员表示诚挚的问候和真诚的祝福,希望各旅游企业在春节期间实现旅游新春开门红。
作为“国家AAAA级旅游景区”的风景名胜区,龙硿洞景区每天都迎接来自省内外的数千名游客,步入龙硿洞景区,众多游客在讲解员的带领下秩序井然,认真聆听精彩介绍,欣赏独特秀丽的风物景致。检查组向景区管理处详细了解龙硿洞景区旅游活动、景区管理、讲解导览和景区交通等多方面情况后,要求龙硿洞景区进一步丰富文化旅游产品,积极开展诚信服务、文明服务,提高导览参观服务质量水平,满足多层次的大众假日旅游消费需求。
在中元国旅等旅行社检查组系统全面地了解了春节期间游客出行情况,在春节期间各旅行社都提前推出了众多的出游新线路,其中以出境游最为热销。检查组要求旅行社要高度重视旅游安全,深入践行旅游行业核心价值观,牢固树立“没有安全就没有旅游”的理念,通过行前说明会、导游及领队全程引导和文明礼仪宣传等方式,将旅游安全教育与文明旅游宣传引导有机结合,及时提醒、劝阻游客的不安全、不文明行为,引导游客守秩序、护环境,积极引导游客安全意识、文明意识的提升。
在龙州大酒店等星级饭店,检查组实地察看了消控室、监控室、变配电房、电梯等设施,详细了解各设施设备定期维护、安全营运和应急措施等情况。检查组要求各星级饭店要高度重视安全工作,时刻绷紧安全弦,增强操作人员的安全意识和技能水平,进一步加强设施设备的安全管理,全力维护设施设备安全运行,确保旅游接待安全有序。同时要求在黄金周期间,各星级饭店要统筹安排好节日工作,合理安排节日期间职工的倒班轮休,关心落实好节日坚守岗位职工的生活,实现社会效益和经济效益的双丰收。
据悉,春节期间,新罗区旅游市场秩序安全、有序、和谐、稳定,黄金周期间旅游安全零投诉、零事故,为游客营造了高质量的旅游环境。
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