2月10日,三明市旅游局召开局务会议,专题研究福建省旅游团队服务监管平台使用问题,将鼓励支持全市所有旅行社使用旅游团队服务监管平台,全力推进智慧旅游发展。
今年是智慧旅游年,为了更好的实施智慧旅游,推广使用“福建省旅游团队服务监管平台”,有效提升旅游企业标准化管理与旅游市场质监执法监督管理水平。根据省旅游局要求,三明市旅游局将在2014年3月起,在全市旅行社中全面运行信息化管理,旅行社和管理部门可通过信息化管理手段,即时监测团队运行轨迹,确保团队按照计划运行,保障团队服务质量;有重大险情时能及时通知到团队,防止团队进入危险区域;遇突发事件时,能快速定位团队位置,及时为搜救、应急管理提供准确的第一手信息。游客也可以通过旅行社信息化管理平台,查询参团旅行社资质、导游资格以及旅游车辆营运资格,更好的杜绝黑车、黑导,保障游客自身利益,同时也将有效提升旅行社及行业的服务质量。
目前,全市已有34家旅行社进入平台进行报团,填报率己上升至57.63%。
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