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旅游饭店协会要找准自身的坐标系、工作的切入点、服务的突破口,当好“服务员”“参谋员”“监督员”“通讯员”“指导员”...[详细]
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酒店市场云波诡谲,激烈的竞争无疑让无数中小酒店经营步履维艰,作为一个有远见的酒店管理者,如何让酒店的每一个营销动作掷地有声,把握好方向显然十分关键。面对近年以来酒店业一系列巨变,为顺应行业的发展趋势,酒店业...[详细]
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建立导游库,把导游资源搬上互联网,让游客自主选择导游;用互联网技术梳理导游服务流程,根据游客点评建立导游奖励机制……近年来,互联网技术在旅游行业的应用已经深入到了导游服务环节。...[详细]
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传统行业的“互联网+”与“+互联网”...[详细]
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零负团费模式是诸多因素合力而致,怎能将其带来的乱象全部归咎于导游?如果不能消除零负团费赖以存在的现实基础,任何整治活动最终都难免治标不治本。...[详细]
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近日,去哪儿网被湖南300多家酒店集体“断供”一事再次引起舆论哗然,起因是去哪儿网单方面发布酒店5折大促活动。近两个月来,传统旅游企业与OTA们“爱恨情仇”的背后到底是什么?中国旅游报采访组采访了多家旅行社、酒店...[详细]
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旅游景区建设亟需从“外围工程”和“内围工程”两方面的关系着眼,解决师出有名和依法合规,兼顾建设周期与投融资安排,注重因地制宜与量体裁衣,均衡处理内控建设和规范创新,适时利用杠杆工具与资本运作,努力达到当期效...[详细]
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旅游厕所的问题既影响了旅游者出行的愉悦感,也影响着世界范围内游客对中国这个大旅游目的地的选择,同时也拉低了海外游客在中国的重游率。如何抓好旅游厕所的建设工作、改善中国厕所在海外游客心中的形象,都是中国旅游...[详细]
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近年来,农业部和国家旅游局联手致力打造休闲农业,并设立了上百个全国休闲农业与乡村旅游示范县、示范点,而一些大型休闲农场,表面上看,由于各级政府的支持,不断提升软硬件设备,俨然成为市场主流,但是这种现代农业对于...[详细]
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“智慧旅游”都是一种“跨界”,横跨了互联网与旅游两大行业。我们该用什么来定义“智慧旅游”?笔者认为,旅游的智慧化应该是更方便高效的可进入性,更人性化的服务以及更高品质的游客体验。...[详细]
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