“清新福建，静心泰宁”，9月5日上午，由福建省旅发委主办、国家海洋旅游人才培训基地依托单位福建海峡旅游人才发展中心承办的2018年第五期全省千名导游在职提升教育培训班在泰宁顺利开班，省旅发委人事处肖绍平处长、三明市旅发委庄瑞峰副主任、泰宁县旅游管委会江东斌主任出席了开班仪式，福建省旅游干部学校郑金龙副校长主持了开班仪式，来自全省福州、三明、宁德和平潭综合实验区四地在职持证导游和泰宁景区讲解员140余人参加了本次培训。
　　开班仪式上，肖绍平处长首先从泰宁导游故事入手，分别从泰宁丹霞风情、泰宁灵秀印象、泰宁小城生活和泰宁导游管理培养模式四个角度，介绍了泰宁优质的自然资源并传播了泰宁旅游及导游管理的正能量。而后提出四点要求与学员们共勉：
　　一是导游之美在品质。品行端正，政治鲜明，是一名合格导游的必备品质。希望学员们关心时政，紧扣时代命脉，当政治上的“明白人”，强调讲政治应是导游内化于心且外化于行的品质，在讲解过程应政治旗帜鲜明，传播主旋律正能量观点，用优质服务打动游客，为游客奉上品质之旅。
　　二是导游之神在气质。走遍千山万水，全靠导游一张嘴。希望导游们关注自身学习能力的培养与提升，善于学习，珍惜此次培训机会，做到学有所得，学有所获，学有所长。
　　三是导游之本在优质。为保障游客权益，时任福建省省长于伟国提出“放心游福建”旅游服务承诺，在全国首先提出“快处先赔”机制，充分反映了我省维护“清新福建”品牌的决心。品牌的维护离不开共同的努力，希望我省导游能为到闽游客提供优质服务，为“放心游福建”贡献分内力量。
　　四是导游之难在保质。导游是可以终生从事的职业，希望学员们看到旅游业发展的态势，对旅游产业保有情怀与热情，满怀信心，与同行业共同进步和成长。
　　据悉，本次培训将采用专题讲座、经验分享、优秀讲解示范、分组研讨相结合的模式。首先培训班专门邀请了省内外专家学者和业界精英大咖，分别围绕闽文化中的漂移聚合、导游服务礼仪与规范、新文旅背景下的导游职业危机和应对、旅游危机及突发事件的应对、导游服务品牌化与导游词创作技法探讨等方面做精彩讲座，其次培训邀请了业内资深一线导游与学员分享成长经验，同时培训班安排了优秀讲解示范和分组研讨环节，有理论、有实操、有分享、有交流，力求通过多样化的培训手段，确保培训务实有效。
　　根据安排，2018年第六期全省千名导游暨台湾导游在福建省自贸区导执业提升培训班将于9月10日至9月14日在平潭国际旅游岛举办。