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规范市场准入堵住不合理低价游
时间:2021年04月27日信息来源:中国旅游报点击: 加入收藏 】【 字体:

  近日,有网友通过视频爆料,一旅游团导游因游客未购买商品破口大骂游客“骗吃骗喝”,引发舆论关注。

  今年“3·15”前夕,一段云南导游威胁游客“不消费就将纳入征信”的视频引发社会的关注。视频曝光后,云南成立调查处理工作专班,迅速开展调查取证工作,对涉事的企业和个人进行查处。仅一个月后,又发生类似事件,不合理低价游咋就成了“打不死的小强”?

  是治理不严吗?并非如此。以云南为例,自2017年始,几乎年年都在严打不合理低价游。2019年11月至2021年2月,云南下架1132个“不合理低价游”产品,“一部手机游云南”也较好地发挥了信息引导作用,为什么总是事倍功半?对此,业内人士认为,最大的问题还是低端产品较多,要推动旅行社和旅行商品牌化,以达到“良币驱逐劣币”的效果。

  今年3月,有媒体记者体验低价旅游团发现,很多老人对低价团乐此不疲的原因是,“看破不说破,是一种最高境界。”很多老人认为,低价团花样百出,自有一定之“规矩”,“出发前就做好了思想准备,放心,不会被洗脑。”经济学上有个博傻理论,老人们觉得低价团组织者是最后一个傻子,低价团组织者觉得老人是最后一个傻子。一旦预期与现实脱节,矛盾自然发生。

  作为准入门槛较低的旅游行业,不仅存在同业的竞争,还要承受来自其他行业的“非法旅游从业者”的突袭。这或许是不合理低价游“咋打也不死”的一个重要原因。

  对于低端服务,需要严格规范旅游业务准入,通过推动旅行社品牌化,强化导游管理,让不合理低价游无处藏身。

  对于低端产品,需要通过旅游业转型升级来优化。要丰富产品层次,做出旅游新产品、新业态、新亮点,这些“新”不单是新开发的,还应该是不雷同化的、不浅表化的,在全国市场保持领先性和竞争力。

  五一假期旅游高峰即将到来。节前,云南省文化和旅游厅发布五一假期出游提示,提醒大众自觉抵制不合理低价旅游产品。这对各地也是一次提醒,各地要加强对旅行社监督,防止不合理低价游回潮。

(作者:丁慎毅  编辑:llqy)
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