• 实施饭店收益管理应消除的八个误区

  由于国内多数饭店管理者对收益管理技术应用的认识还处在初始阶段，也难免会存在一些疑惑和认识的误区，笔者希望通过此文消除一些疑虑与误区。...[详细]

• 旅游景区要从“三奇”到“三亲”

  观光时期旅游景区追求“最”，着眼于“三奇”，旅游效果注重景观的物理体量之大对游客的震动；新时期的旅游景区追求“更”，着眼于“三亲”，旅游效果注重游客体验时心理容量的扩张带来的感动。...[详细]

• 网络营销渠道眼花缭乱酒店勿忘回归服务本原

  近日，阿里巴巴（以下简称阿里）以28.1亿元投资酒店信息服务商石基信息，在业内激起不小的浪花。这也引起了笔者对OTA发展趋势、酒店企业与OTA关系、技术应用和服务本原关系的思考。...[详细]

• 齐心谋改革聚力促发展——旅游行业热议国务院旅游工作部际联席会议制度建立

  旅游业界人士热议关于国务院旅游工作部际联席会议制度建立话题。...[详细]

• 旅游业发展如何适应“新常态”

  国民经济步入“新常态”，对旅游业的发展有诸多利好。这种大环境、大政策为旅游业持续、强劲发展创造更好的基础与环境。...[详细]

• 发展乡村旅游需务实举措

  制定乡村旅游管理、监督和处罚的行政法规或实施细则，强化对旅游者和乡村旅游经营者合法权益的保障，使旅游者能够放心大胆消费，使乡村旅游经营者依法依规经营。...[详细]

• 希尔顿的酒店节能经验

  眼下，能源问题是关注的焦点，尤其是在中国这样一个需求很大的市场。我们看到，很多酒店仍以很低效的手工抄表方式开展日常运营，还有很多营运团队觉得缺乏很明确的可以鉴别的能源管理方式，因为没有办法见证节能效果。此外...[详细]

• 创新才是永恒

  互联网的出现，让人们获得信息的渠道方式发生了变化，所以我们需要一个能够了解用户心理需求的人来帮你做产品。百度也好、阿里巴巴也好、淘宝也好，它们人员构成中最值钱的不是技术人员，而是经济学家、心理学家。如果没...[详细]

• 浅议旅行社的社会责任

  旅行社的社会责任内容众多，几乎涉及旅行社工作的方方面面，影响着企业内部的每一个从业人员和企业外部的各利益相关方。旅行社社会责任是将企业对员工、旅游者、旅游供应商、同行、国家、环境、社区等的关注融入企业的...[详细]

• 旅行社应积极借助新媒体营销

  随着新型传播媒体互联网的出现以及互联网新技术的发展与应用，企业的营销渠道更加丰富，营销活动也更倾复杂，营销手段则更倾多样。在新型媒体时代下，旅行社如何进行有效营销、营销的原则、营销渠道和手段、营销受众的挖...[详细]