• 旅游公益广告片

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• 文明旅游宣传“10句话”

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• 文明旅游倡议书

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• 中国公民出国（境）旅游文明行为指南

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• 中国公民国内旅游文明行为公约

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• 旅游不能滥打文化牌

  文化旅游和观光旅游、休闲旅游、度假旅游、修学旅游、康体养生旅游一样，都是旅游的类型之一。是之一，不是唯一，大可不必把什么旅游都贴上文化旅游的标签。...[详细]

• 旅游行业核心价值观研究报告

  从核心价值观、旅游行业核心价值观的理解和概念界定入手，对旅游者和旅游从业人员调研情况进行统计和对比分析，提出旅游行业核心价值观的构建途径。...[详细]

• 中华人民共和国旅游法（全文）

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• 旅游者食物中毒赔偿纠纷及其处理

  针对旅游者食物中毒纠纷处理的难点所在，旅行社应该采取哪些措施防止食物中毒事件发生，进而提出对疑似食物中毒事件发生时采取的措施及旅游者食物中毒纠纷处理的基本原则。...[详细]

• 导游的语言艺术

  只要有游客在场，导游就一定要考虑到游客的心理感受，而且要全面考虑。如果你在对客表述时考虑不周全，就有可能好心做坏事，不但得不到游客的认同，而且会影响他们的心理感受，进而影响游客对你的评价。 对于游客而言，导游...[详细]